相关视频：
La mipyme Transmiret ha salido al rescate de 一直陷入困境的国有企业古巴邮政以便在马坦萨斯进行国际包裹的递送。
在八月底，国有企业的省级分支宣布首批国际邮政包裹已抵达马坦萨斯分类中心，该中心隶属于马坦萨斯邮政公司，包裹来自MIPYME Transmiret，这是与非国有管理实体的战略交易成功达成后的成果。
“这一重要步骤增强了货物高效分配的能力，货物将在中心处理后，发送到省内各个市镇。”相关信息指出。
“这一进展标志着邮政系统现代化和多样化的一个重要里程碑，助力于新参与者在供应链中的整合，以及省级邮政服务的持续改进，”他总结道。
独立日报14 y Medio关注了这一消息，周六发布了位于市中心中街的马坦萨斯1号办事处一名员工的声明，她承认“这一联合是对用户不断投诉和对古巴邮政国际快递服务失去信任的回应”。
“现实是，我们在严谨性、分销和客户服务方面遇到了问题。现在他们期待这个合作能改善这一情况，”他补充道。
这项合作的原因，独立媒体解释道，还在于古巴邮政希望重新赢回在其他私营倡议面前失去的市场空间。
其中，We Ship You 脱颖而出，已经在 Peñas Altas 社区提供服务三年了。
“Tienen un服务优秀。通过他们的移动应用，我可以从包裹到达仓库到送到我家进行监控。第一次使用服务时，包裹在周日到达，由于送货从周一开始，我去基地，他们在10分钟内把包裹给我。”阿尔纳尔多，We Ship You的常客，总部位于佛罗里达州的霍梅斯特德，由哥伦比亚人卡洛斯·巴德尔和古巴人约翰·罗德里格斯创立，向14 y Medio表示。
“此外，运送的重量越大，价格越低。如果超过10磅，价格可能降到每磅4美元。在不到21天的时间里包裹就能送到，这在古巴邮政中是难以想象的。”他补充道。
另一家与曾经的国家垄断竞争的公司是Tu Envío Latino，“一家由两位年轻的马坦萨人创办的在线购物代理，利用了国家留下的空白。”
“我们看到了机会，开始着手这个项目。我们在迈阿密的家人给予了我们帮助，购买的物品先送到他们那里，然后再发送到古巴。我们逐渐壮大，现在每两周的商品交易额已经超过了一万美元，”其中一位创始人对独立媒体表示。
“我们并不害怕古巴邮政对我们构成竞争，因为每当国有企业采取一些稍微新颖的举措时，我们总能胜出，因为我们适应得更快。与我们合作的产品在不到20天内送达，甚至是从中国发货。有一次，一位客户仅用24小时就收到了从Nike商店的购买，”他补充道。
古巴邮政崩溃
在过去几周，古巴邮政企业集团（GECC）公开承认其国际包裹接收、处理和交付系统的崩溃，并直接将责任归咎于“创纪录”的进口燃油摩托车数量，这些摩托车已经超出了其脆弱的物流能力。
国际快递与货币兑换公司（EMCI）对此情况进行了说明，称他们正经历类似于2020年和2021年疫情期间的“关键路线”，那时处理了数百万国际快递。
但是，与那时不同的是，现在接收到的包裹数量减少了，但体积和重量都更大，这进一步加大了操作的复杂性。
Correos还指出，目前的环境比COVID时期更为严峻：燃料严重短缺，国家电力系统受到影响，以及由于海关清关延误而加剧的结构性物流危机，导致官方货物在被释放之前无法进入邮政系统。
此外，他们强调马里尔港的机场和港口当局优先考虑其他被视为国家战略性货物的商品，如原材料和工业用品，这进一步延迟了个人包裹的交付时间。
该国有实体指出，国际包裹的平均交付时间已超过60天，而在摩托车的情况下，延迟可能会延长数月。
EMCI仍在处理4月底收到的集装箱，该机构已公开承认。
尽管商业代理公司承诺能在15天内交付，摩托车目前只从三个地点进行分发：哈瓦那、圣克拉拉和奥尔金，这取决于收件人的地理区域。
这迫使许多古巴人需要长途跋涉去取回他们的车辆，产生了额外的费用和不便。
Correos表示这一决定并非由他们作出，但承认这“引发了不满和投诉”。
此外，由于缺少进口的电气组件，EMCI的自动化工厂仍未能够启动，这进一步延迟了承诺的服务现代化进程。
在过去几个月，官方媒体试图展示快递服务的改善，但超过4,000个积压的快递、关于丢失的投诉以及由于新进口物品如摩托车所带来的饱和情况则证明了相反的情况。
在一个仍然处于崩溃状态的系统中，古巴邮政试图通过一系列结构性障碍、货物超载、外部延误和基本资源匮乏来为其服务的缓慢辩护。
此外，在一个社交媒体几乎成为日常不规范现象举报渠道的国家，关于通过古巴邮政管理的国际快递中出现盗窃或损失的投诉并没有被忽视。
尽管如此，古巴邮政企业集团在Facebook上发布了一份题为“古巴邮政：直言不讳”的详细声明，其中试图贬低投诉并降低其影响力。
关于Transmiret与古巴邮政合作的常见问题
为什么Transmiret与古巴邮政在马坦萨斯建立了合作关系？
Transmiret 与古巴邮政合作，以改善 马坦萨斯的国际包裹递送，因为国家体系的崩溃。该联盟旨在恢复用户对私营企业的信任，并回应关于国家服务效率低下和信任度下降的不断投诉。
对古巴邮政服务的主要批评是什么？
El servicio de Correos de Cuba enfrenta críticas por 低效、延迟交付、包裹丢失和缺乏客户服务。此外，用户还报告了盗窃和发送内容的篡改，这削弱了人们对国家邮政系统的信任。
私营企业的竞争对古巴邮政公司有何影响？
私营企业之间的竞争暴露了古巴邮政的不足，由于We Ship You和Tu Envío Latino等服务的迅速和高效，古巴邮政失去了客户。这些公司提供更短的交货时间和具有竞争力的价格，迫使国家系统寻找替代方案，例如与Transmiret的合作。
古巴邮政面临哪些物流挑战？
Correos de Cuba 面临 物流挑战，例如燃料短缺、电力系统受到影响和海关发货延迟。由于摩托车进口和处理更大、更重的包裹，系统过载的问题加剧，这显著增加了交货时间。
归档于：