El viaje que debía ser un reencuentro lleno de emoción se convirtió en una pesadilla para Giselle, una cubana residente en España que denunció en TikTok, bajo el usuario @giselle_mimundo, que le negaron la entrada a Cuba después de diez años sin ver a su familia. La joven explicó que viajó con su pasaporte español y una visa de turista, pero al llegar a la isla las autoridades le exigieron el pasaporte cubano, que no llevaba porque —según contó— en la embajada le habían asegurado que no era necesario.
“我提前一个多月就把行李打包好了。我带了所有的东西，因为那里什么都没有，特别是药品。我很开心，在飞机上交朋友，想象着和我的家人一起……可是一到那里，一切都崩溃了”，吉赛尔在她的视频中说道，显然很受影响。“他们告诉我没有古巴护照就不能入境，而我没有护照，因为在大使馆他们说我可以用西班牙护照入境。我因哭泣而脱水了，”她泪流满面地说。
在她的证词中，这位年轻人指出当局告知她可以在机场办理古巴护照，但该流程并未落实。最终，在经过几小时的等待后，她被送回西班牙。吉赛尔透露，她最大的痛苦是无法见到她的家人，已经有十年没有拥抱他们了。
此案件在社交媒体上引发了一波反响，尤其是在居住国外的古巴人中间，他们在视频评论中证实，古巴法律要求出生在岛上的人必须持古巴护照进出境，即使他们拥有其他国籍。“这一直都是这样，古巴不承认双重国籍，”一些用户解释道。
其他人批评航空公司和古巴驻外使馆缺乏信息，因为他们认为对此限制没有足够清晰的警示。“奇怪的是，他们竟然让她登机而没有检查这个细节，”一位追随者评论道，而其他人则认为这个费用和取得此文件的障碍是不公平的，被视为世界上最昂贵的文件之一。
@giselle_mimundo 的故事迅速传播，引起了数百名古巴人的共鸣，他们在试图返回祖国时也面临过类似的情况。她的案例再次将一个敏感话题摆上了桌面：古巴政府对那些在多年后只想回来看望家人的人所施加的法律限制。
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