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古巴政府否认了拉斯图纳斯省存在卫生危机的说法，此前社交媒体上流传着有关该东部地区疾病和死亡人数 allegedly 增加的消息和控诉。
根据官方媒体Tiempo21Cuba发布的消息，拉斯图纳斯的卫生总局确保“在指定日期内没有记录到与病毒疫情相关的异常死亡增加情况”。
该声明于11月15日发布，认为公众的警觉源于“未经核实的信息”的传播，并呼吁民众仅通过“官方媒体”获取信息。
卫生当局表示，流行病监测工作依然在持续，地方机构“在各级医疗服务中继续提供及时的医疗援助”。
他们还表示，卫生系统已展开“一系列行动”以应对这一情况，背景是梅丽莎飓风造成的损害。
文本最后呼吁市民“不要传播未经证实的谣言或发布，试图削弱对机构的信任和扰乱社会安宁”。
然而，许多社交媒体用户迅速驳斥了官方声明，他们表示拉斯图纳斯的卫生状况远比政府所承认的要严重得多。
Danay Torrejón 直接质疑了声明中提到的所谓行动。“请问可以列举一下采取了哪些行动，在哪里吗？到处都是蚊子和垃圾，公共卫生部门彻底缺席，也没有进行消毒。在社区卫生中心，连检查都不做，他们告诉你去Revolico找什么东西，拿这个，因为连温度计都没有。”她在一条长评论中写道，批评了官方缺乏透明度的现象。
Katy Martínez 也表示怀疑：“我们想知道采取了哪些措施，因为我在任何地方都看不到这些措施，只看到所有生病的人，没人甚至来收垃圾。”
其他网民，如Rafelito Parra，对病毒的传播和政府缺乏响应表示了抗议：“在这样的情况下发布这种内容真是面皮太厚了，因为有的人感染了病毒却没有报告。在我住的地方，没有一个人不生病。首先，他们应该暂停上课，以避免更多孩子被感染。”
另一方面，Nelson Jiménez Díaz 指出信息被隐瞒：“如果有危机，他们是不会通知的。垃圾场仍然在街头，病例也在增加。”与此同时，Iliana Vargas Marrero 要求透明：“全省有很多病人，我连一次灭虫都没见过。他们应该解释采取的措施，让人民更放心。”
对于Lisbet Rodríguez来说，措施远远不够：“这个病毒每天都在增加。在我的小区里，大家都生病了，街道就像个垃圾场，满是蚊子。不要试图以一根手指遮住太阳，情况真的很糟糕。”
在同样的思路下，Mario Suñol 将信息缺乏与梅丽莎飓风后的情况进行了对比：“不会直接因疾病导致死亡，但有很多人会因相关疾病而去世。人们也曾说梅丽莎没有死亡，但实际上是有的。没有药物，也没有喷洒工作。说实话，我们不是傻瓜。”
Sandra de la Peña Ávila 呼吁透明：“我没有看到任何行动，但看到了很多垃圾、泄漏和生病的人。我们只要求真相，而不是辩解。”
Por su parte, Dai Acosta，居住在国外，举报说她知道至少有三个人在拉斯图纳斯被诊断为阳性而死亡。“他们告诉你你对病毒检测阳性，但不具体说明是哪种病毒。共产主义病毒造成的伤害最大，”她讽刺地写道。
这些反应反映了市民对该省缺乏信息和卫生管理日益增加的不满。
尽管当局反复强调“一切都在控制之中”，但民众却坚称，疫情、垃圾和蚊子仍然是日常生活的一部分。
在古巴蚊媒病毒感染增加的情况下，许多市民都在问José Ángel Portal Miranda在哪里，这位公共卫生部长因缺席媒体而引发了关于当前卫生危机管理的猜测。
许多人将机构的沉默解读为对缺乏有效行动的一种逃避。
Los testimonios no dejan lugar a dudas：整 个家庭都因病痛而苦，这些疾病由蚊虫传播，例如登革热或基孔肯雅热，且没有获得药物或合格医疗人员的机会。
许多受影响的人表示，他们不得不自我用药或寻找临时解决方案，尤其在机构似乎缺席或不堪重负的情况下。
作为对市民压力的回应，政权已开始以手工方式生产天然驱虫剂，这一措施显得迟缓且效果存疑，暴露出国家在应对周期性疫情爆发方面的缺乏规划。
这一倡议并没有解决媒介控制的结构性问题，也不能替代在许多地区减少或取消的灭虫喷洒活动。
El propio 医生弗朗西斯科·杜兰公开承认情况危急，虽然他试图减少其整体影响。
他承认了登革热等虫媒病毒病例的增加，并呼吁公众加强卫生措施，但没有提到结构性解决方案或具体的卫生系统措施来遏制病毒的传播。
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