在古巴，移动电话的平均收入从2018年的133美元降至仅2024年的31美元，这一信息是由国有古巴电信公司（ETECSA）首席执行官Tania Velázquez在官方播客Desde la Presidencia中透露的，该节目由执政者Miguel Díaz-Canel主持。
但是，除了标题，这一说法引发了一个必要的辩论：收入真的因为欺诈和“国际充值被劫持”而下降吗？ 还是说我们面临的是国家结构僵化、与岛上技术和经济现实脱节的又一个症状？
为了说明他的论点，维拉斯凯兹展示了一张图表，其中可以看到收入的骤降，与移动数据流量的持续增长并行，该流量从2018年的22个拍字节增长到2024年的855个拍字节。该管理人员表示，这些数字对应于每条线的月收入，这引发了严重的疑虑。
截图/Youtube/古巴总统府
在这个国家，最近通信部长Mayra Arevich承认，活跃的移动线路接近八百万条，这意味着年收入将超过29亿美元，对于一个因制裁、通货膨胀和外汇短缺而受到严重压制的经济来说，这个数字显得极为不成比例。
最合理的解释是韦拉斯克斯将月收入与年收入混淆了。在这种情况下，ETECSA在2018年的总收入大约为6亿美元，而在2024年约为2.4亿美元，这与之前的估算以及古巴电信行业的经济表现更加一致。
谁的错？
据ETECSA的主席称，国际充值的“劫持”和欺诈是导致收入暴跌的罪魁祸首。她声称80%的外汇收入依赖于从国外发送的充值，而这些充值已被国家货币（CUP）的国内充值所取代，这一现象在她看来是“人为导致”的，而不符合用户的意愿。
但是这段论述忽略了几个关键因素：企业管理的不透明、服务的高昂价格、质量的缺失，以及促销和充值政策的设计本身迫使用户寻求更可负担的替代品。那么，任何不受 ETECSA 控制的收入都可以被视为欺诈吗？还是这只是对缺乏选择的民众反应？
矛盾的是，收入下降与用户和服务的持续增长形成了鲜明对比。根据ETECSA在其网站上发布的信息，2016年至2020年间，该公司在基础设施和数字化采用方面经历了显著的飞跃：
- 2016：手机用户数达到了400万。
- 2017: Nauta Hogar 和黄页网站上线。
- 2018: Comienza el acceso a internet por datos móviles y se alcanzan los 5 millones de líneas.
- 2019: 4G服务上线预付费用户；达到600万条线路，实现全国100%数字化。
- 2020：Transfermóvil 的用户超过一百万。
但是在2024年，统计数据显示，官方报纸Escambray报道：
- Casi 800万古巴人使用移动电话，其中94%已连接到互联网。
每个人的平均手机数据消费已达到每月9.9 GB。
- Se 扩大了4G网络的能力，国际 连接性增长，接入互联网的 家庭数量增加到283千户。
- 政府运营着263个数字门户，并在一个名为“主权”的新数字管理平台上进行工作，承诺将实现透明度和公众参与。
Todo 这与“受压抑”的基础设施这一理念相悖，更确切地说，是指定价政策、企业管理模式与国家真正的技术需求之间的脱节。
由于ETECSA是一个垄断企业，管理失误、费用不合理和财务不透明直接影响收入，而没有任何制度性的制衡能够迫使其纠正方向。
官方言论的指向是外部因素：欺诈、禁运、被引导的机制。但 由该公司和政府公布的数据却讲述了另一个故事。在这个故事中，古巴人更加连接，寻求替代方案，从基层推动数字化转型，并且尽管面临障碍，依然如此，而非因其而如此。
La ETECSA 收入下降 并不反映出需求不足，而是一种对其模式的信任危机。因为 在一个几乎所有人都已连接的国家，除了图表不符，叙述也是问题所在。
归档于：