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旅游部（MINTUR）于周三站出来回应在社交媒体上因推广伊贝罗斯塔精选哈瓦那酒店而遭到的批评和嘲讽。这是一家豪华酒店，正值古巴面临停电、物资短缺和经济危机之际，大多数古巴人受到影响。
该机构在Facebook 上发布了一条冗长的信息，声称将一则机构发布的内容作为“贬低”的目标是“不公平的”，并指出这些攻击“侵犯了我们作为古巴人的身份原则”。
但是当该部表示“古巴不是从玩笑或嘲讽中来看待的”，而是从它的历史和抵抗意志来看待时，回应的语气增强了。
甚至，这个信息更进一步，添加了一句引发争议的话，称“来自即时挫折的批评听起来可能很有力，但并没有构建任何东西”，这被理解为对一个因危机而疲惫不堪的民族的训斥。
官方的愤怒源于超过500条评论，大多数为讽刺性质，这些评论充斥在Iberostar的宣传发布中。MINTUR将其形容为“古巴最高的建筑”，并认为这是一个欣赏“充满活力和文化的哈瓦那”的地方。这句话最终成了一根导火索。
“ vibrante？哈瓦那现在是无光无影，满目疮痍，”一位用户回答道。“从上面看过去，就像是一棵巨大的圣诞树：有时亮起来，有时又熄灭，”另一位用户讽刺道，提到持续不断的停电现象，这是首都生活的常态。
然而，最常见的批评集中在旅游宣传与国家经济现实之间的脱节上。“如果我每个月挣四美元，我需要攒多少年才能去一个周末？”一位网友问道。“告诉我价格，我想看看我的工资在20年后能否支付得起。”一位年轻人补充道。还有人更加直接：“你们从那里看到的唯一东西就是他们所创造的苦难。”
在最受欢迎的评论中，有一个提到了关于“1,100美元”的最新谣言，这导致多个省份的酒店出现了人潮。一位用户评论道：“明天我去找那位亲爱的Ignacio Giménez的1,100美元……顺便去看看酒店。”这句话概括了国家在这则假消息后所经历的挫折感和不信任的气氛，促使数百名绝望的人们行动起来。
MINTUR 辩称，推广酒店并不是“赞美奢华”，而是肯定国家“发展、创造以及无所畏惧地向世界展示自己的权利”。他还指出，哈瓦那仍然是“抵抗和活跃文化”的象征，将其归结为问题则是对其本质的无视。
但机构的回应并未能消除公民的不满。对于许多人来说，几乎空无一人的五星级酒店与在停电、流行病、最低工资和压迫性通胀中挣扎生存的民众之间的对比，过于悬殊，无法将这种推广视为仅仅是一次旅游广告。
辩论再次暴露出一个未愈的伤口：官方话语与古巴人日常生活之间的距离。在社交媒体上，民众以讽刺的方式回应，但也流露出倦怠。政府则以庄重的态度回应。而在两者之间，留下的是一座城市，远离MINTUR所宣传的“活力”，日渐感到疲惫不堪。
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