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一名墨西哥游客在社交媒体上控诉她在哈瓦那经历的创伤性事件。她表示，在一家通过Airbnb预订的住宿中，她被所谓的房东欺骗，并在街上遭遇了安全隐患。
其在Facebook小组“前往古巴的旅行建议”上发布的内容，引发了超过300条用户评论，许多人对此感到不安和担忧，因为他们认为古巴首都正经历着严重的恶化。
这位旅客，名叫索尼娅·鲁伊斯，讲述了她在哈瓦那市中心的一个位于领事街一楼、介于天才街和监狱街之间的房产上预订了12月6日的房间。她表示，从她到达的那一刻起，就感觉这个地方“既不安全又非常脏”，有一个阴暗的门廊和浸泡在尿味中的楼梯。尽管如此，她还是决定敲了她东道主的门，但打开门后看到的景象让她目瞪口呆。
根据她的叙述，一名男子“穿着非常短的短裤，没穿上衣，脸色非常不悦”，对她大喊，要她“支付比应用程序上付的费用高得多的现金，才能进入”。这位游客坚称，该男子否认与Airbnb有任何关系，并要求她支付额外费用才能让她通过，尽管她已经从墨西哥支付了预订费用。
“我有点害怕，同时也感到非常不快，”索尼娅写道，讲述那名男子坚持要求她支付一笔虚构的费用，并且不允许她留下。出于对自己安全的担忧，她决定带着行李“很困惑”地离开，完全不知道要去哪里过夜。
她解释说，她联系了Airbnb报告发生的事情，但平台并没有立即提供解决方案。最终，她自己成功在附近的一家小酒店登记入住。她写道：“我不敢想象如果我一个人、没有通讯，晚上待在一个完全陌生的国家会发生什么。”
这次经历让这位游客感到“非常不快和巨大的恐惧”，尽管她澄清说，她的目的并不是要对国家造成伤害，而是希望警示其他旅行者，以免遭遇同样的情况。
一场激烈的辩论：“大多数古巴人并不是这样。”
这份投诉在Facebook上引发了一波反响，许多古巴人对此感到遗憾，并表示主办方的行为并不代表人民。
“我为发生在他身上的一切感到遗憾，并不是所有古巴人都是这样的，”一位用户写道，而其他人则坚持认为这座城市正在经历一种使其居民受影响的恶化。“我已经认不出我的人了；大多数人都失去了同情心，”另一位小组成员评论道。
也有游客发出了警告，他们经历了类似的情况。一位游客讲述了在哈瓦那旧城，一名男子试图“强行”向他索要一个所谓的好处，而另一位则感慨，针对首次访问该国的游客的小型诈骗案件有所增加。
多位用户一致认为，Sonya 选择的地点可能加剧了事件的发生。一位网友表示：“谁会想到选择在哈瓦那最糟糕的地方租房。”其他人则建议寻找在 Vedado 等地区的住宿，那里条件更好，房东也更值得信赖。
也有一些人辩护该平台，并提到在古巴有成千上万负责任的房东。“你的房东是少数例外之一；我希望Airbnb能关闭他的房源广告，”一位对这一事件表示遗憾的租赁者说道。
“不能一概而论，但确实需要警惕。”
Sonya Ruiz 的发布引发了一场讨论，涉及安全顾虑、针对游客的诈骗、社会恶化以及经济影响，这些因素使许多古巴人采取了不当的做法。
有些人呼吁不应因为个别案例对这个国家进行评判，而另一些人则强调提醒外国游客采取预防措施的重要性，让他们在预定之前调查自己将要入住的地区并查看近期的评论。
这位游客表示，感谢自己相信了直觉，提前离开了那个地方，以免局势升级。“我真的希望你们在旅行时要非常小心，”她在信息中总结道。
Airbnb尚未就此事件发表公开声明，但根据多位用户的反馈，当类似事件被举报时，该平台通常会采取行动，撤下房源并对房东处以罚款。
这份举报已成为一个尴尬的镜子，反映出许多人所描述的情况：哈瓦那变得更加紧张、更加贫困，安全空间也越来越少，甚至一次旅游之行也可能变成一次巨大的惊吓。
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