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La ETECSA的电信网络遭受严重损害，这发生在古巴西部的大规模停电之后，导致多个省份的广大地区服务中断或享有极其有限的接入。
一个 部分 报告在无线基站和机柜方面造成了显著的影响，特别是在哈瓦那（受影响的无线基站达到58%）和皮纳尔德里奥（46%的无线基站和55%的机柜），此外在马亚贝克（38%和25%）和阿尔特米萨（20%和35%）也有所损害。
La información subraya que 信号的恢复将取决于电力的恢复: “随着电力的恢复，服务的可用性将增加”。
连接崩溃与一起大规模电力事件同时发生，该事件导致从比纳尔德里奥到锡恩富戈斯的省份断电。
大约在早上五点，报告指出连接圣克鲁斯德诺尔特火电厂与吉提拉斯（马坦萨斯）的输电线出现故障，导致平行线路过载，并因此“直接”引发电力系统的分裂。
由于该事件，马列尔、圣克鲁斯德尔诺特、卡洛斯·曼努埃尔·德·塞斯佩德斯（锡恩富戈斯）和费尔顿（奥尔金）等多个发电单位停机。
根据阿隆索的说法，塞斯佩德斯和费尔顿正在启动过程中，技术团队正在进行系统恢复。
沟通者还表示，恢复将会更“迅速”，因为并未发生全面断电，并确认西部变电站的供电启动，これは逐步恢复服务所必需的步骤。
在这种情况下，停电立即影响了电信：没有电力，基站和机柜停止运行或部分运行，这导致某些地区无信号、通话间断和几乎无法上网。
ETECSA的报告于上午11:00发布，当时仍然存在广泛的影响，恢复情况依赖于电力系统重新连接和稳定的速度。
危机因SEN自身的脆弱性而加剧。在同一天，报道指出Felton的第一单位在同步仅数小时后再次处于“应急自由通道”，这进一步表明了国家的不稳定性，导致长时间停电，并且连带引发大规模的通信服务中断。
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