西班牙记者揭示了在古巴的一位酒店服务员在他请求一杯咖啡时的回应。

这名游客提到他住在一家高档酒店,该酒店宣传为“奢华”,并声称能保证舒适和服务质量。

古巴酒店(参考图像)照片 © Facebook / 古巴旅游部

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一个看似微不足道的轶事已成为古巴旅游和经济崩溃的象征。

西班牙记者 Ángel Expósito,COPE 电台节目的负责人,讲述了他在哈瓦那一家西班牙品牌酒店时,因请求一杯简单的咖啡而收到的惊人回复:“对不起,先生,我们没有。古巴没有咖啡。”

Expósito 透露,他入住了一家高档酒店,该酒店宣称为“奢华”并 supposedly 保证舒适和优质服务。

第一天早晨,他在自助早餐中享用了咖啡后,要求再点一杯单点咖啡,甚至主动提出要单独付款。服务员的回复简单而无情:“这不是钱的问题,是因为没有。在整个岛上。”

记者形容这一场景为“超现实主义”的:一个国际酒店,位于一个曾以拥有加勒比海最好咖啡而自豪的国家,却无法提供这一作为其身份重要组成部分的饮品。

“就像去赫雷斯却找不到雪利酒,或者去拉曼查却没有奶酪。在这里,咖啡是身份的象征,而他们连这个都没有。”他惊讶地思考道。

奢华中的简约

这一轶事展现了一场深刻的结构性危机,直接影响了旅游业,而旅游业是古巴政权的主要收入来源。

能源危机是影响最大的因素之一:超过12小时的停电使酒店和餐厅的活动陷入停滞。许多商家依靠柴油发电机,但燃料的短缺常常使其无法运作。

旅游部长胡安·卡洛斯·加西亚·格兰达承认存在财务问题、酒店供应短缺以及大批合格工作人员的流失,如接待员、导游和服务员。

古巴的矛盾显而易见:旅游套餐的价格比多米尼加共和国或墨西哥更低,但原本看似划算的交易却变成了失望。

正如西班牙记者所指出的,游客们支付的“全包”实际上变成了“什么都不包含”。

行业的衰退

根据国家统计信息局(ONEI)的数据,2025年初几个月,古巴的游客数量比去年同期减少了29.1%

2025年,古巴国际旅游危机进一步加深,巩固了一种下降趋势,抹去了复苏的希望。

从一月到七月,共有1,577,330名旅客到达,同比2024年同期减少了17.2%,减少了328,126名游客。

Los 西班牙游客,曾经是最忠实的市场之一,如今却转身背离这个目的地:2024年,只有65,000人前往岛屿,而对今年的预期更低。

部长在全国人民代表大会上承认,2025年的前景令人沮丧:他们预计只有260万游客,这一数字远低于2018年的460万。

不断增加的证词

咖啡的情况并非个例。

来自不同国籍的游客在社交媒体和专业论坛上举报类似情况:黄瓜汁被当作橙汁提供、房间几天没有热水,或是自助餐供应空荡荡。

就在几天前,一段病毒视频展示了两名在瓦拉德罗的西班牙游客,他们声称在酒店自助餐中见到了蟑螂。

“也许最令人不满的就是蟑螂的问题……我们确实看到了它们,”一位游客说道。

这对夫妇还提到,在一家24小时营业的餐厅,他们只被提供了一个俱乐部三明治,“因为没有其他选择”。当他们打开三明治时,决定不吃它,“以免第一天就拉肚子”。

在六月份,一位俄罗斯游客控诉了她在瓦拉德罗一家五颗星酒店的悲惨经历,她原本期待享受奢华的假期,结果却面临着不堪的条件。

"水龙头漏水,吹风机坏了,一切都很脏。我感到受骗。对待游客就像对待牲口"

崩溃的象征

由Expósito叙述的咖啡轶事引起了广泛共鸣,因为它在一瞬间概括了统计数据和证词所展现的:一个连最基本的需求都无法满足的国家,甚至是在作为国际旅游窗口的豪华酒店中。

政权坚称要建设更多酒店,尽管入住率下降,而医院和基本生活领域如食品供应却面临短缺。

古巴的悖论或许可以用那句让记者无言以对的话来解释:“他们没有咖啡。在古巴。这个曾经是加勒比海最佳咖啡象征的国家。”

关于古巴旅游危机和酒店行业的常见问题

为什么古巴的酒店不能提供基本产品,如咖啡?

古巴酒店中基本产品的短缺是经济和旅游危机的结果,这一危机影响了整个岛屿。咖啡的短缺,作为一个以优质咖啡闻名的国家,过去是不可想象的,这只是由于经济衰退、能源问题和政府管理不善导致的基本商品供应崩溃的一个例子。

能源危机如何影响古巴的旅游业?

古巴的能源危机对旅游业产生了直接和负面的影响,因为长时间的断电严重影响了酒店和餐厅的运营。许多娱乐场所无法保证基本服务,如持续供电,这导致游客的体验令人失望,并减少了游客的到来。

古巴旅游业下滑的原因是什么?

古巴旅游业的衰退是由于多种因素造成的,包括经济危机、基本产品短缺、能源问题以及旅游行业管理不善。此外,游客在酒店面临着不良的条件,如食品和基本服务的缺乏,这导致了对这一目的地的负面看法,从而显著减少了游客的到访。

古巴政府为应对旅游危机采取了哪些措施?

古巴政府继续投资于酒店和旅游基础设施的建设,尽管入住率低,收入下降。这一战略受到了经济学家和专家的批评,他们指出这并没有解决国家迫切需要的问题,如改善基础服务和供应基本产品。

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CiberCuba编辑团队

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