ETECSA –古巴唯一的电信公司– 本周三宣布了一项新的国际充值促销活动，将最低充值金额提高到600 CUP，这在社交媒体上立即引发了古巴用户的反对。
根据公司在其官方网站和Facebook上的消息，优惠活动将于8月11日至16日有效，提供25 GB用于所有网络，以及在午夜至早上7:00之间的无限数据，有效期为35天。
为了访问，必须接受一笔国际充值，金额在600到1,250 CUP之间，古巴电信垄断公司在发布中指出。
La medida引发了一片批评声浪。“充值金额上涨了。难道不是从500 CUP开始的吗？”Ernesto Almaguer Díaz写道，而Yasmanis Vázquez Rodríguez则将这一决定称为“对人民的嘲弄”。
Mini Forever 讽刺道：“哪个夏天？...更无耻都不可能了。”另一方面，Mily Rodríguez 问道：“已经变成600了，这是真的吗？”而Yisel Piñero 感慨道：“不仅涨到600，甚至连主余额都没有显示。”
投诉因服务差、连接质量低和停电影响而不断出现。
“有什么促销活动呢，如果我在没有电的情况下度过的时间比印第安人还多，” Odlanier Ruiz Montes 写道，而Gizeh Subirós Carbonell 报道说，尽管她已经收到了一个无限流量的充值，但从那以后她就一直无法连接。
Luis Enrique Fernández Palmero 严厉批评了该公司：“他们真是不知羞耻。你们到底想走多远，通过抢夺和虐待应该服务的人民，来做一个‘社会主义企业’？”
“你们真是无耻，” Gisela Gómez Rosales 断然说道，Eros Alejandro Martínez Rodríguez 则建议 ETECSA 应该获得“吉尼斯奖，因为它是给客户带来最多不满和负面评论的公司。”
尽管用户不断反映价格高和服务质量差，ETECSA仍在不断调整其服务，但在基础设施和网络稳定性方面并未表现出明显改善。
ETECSA在过去几个月中因一系列措施而成为争议的中心，这些措施提高了其服务的价格，并减少了用户的选择。
最近，有消息透露该公司在仅仅46天内就筹集了超过2400万美元，这要归功于国际充值最低限额的提高，这一决定在国内外的古巴人中引发了不满。
与此同时，ETECSA 尝试通过声称由于充值欺诈造成的巨额损失来为其高昂的费用辩护，甚至将 在古巴拆除一条非法网络 作为一项成就，该网络通过外部平台利用国家余额进行操作。
然而，官方的说法受到了独立分析人士的质疑，他们指出这是一种掩盖服务逐步美元化和电信政治利用的叙述。
此外，该公司自己透露了一个移动线路收入大幅下降的情况，从2018年的每年133美元降至2024年的仅31美元，这显示出竞争力的下降，并未为用户带来实际的改善。
尽管有这些数字，但对于这些资金的去向并没有清晰的解释，也未看到基础设施或服务质量方面的明显投资。
用户们对此表达了他们的愤怒，认为这是一个滥用和排斥的政策。一些措施如将国内充值限制为每30天360 CUP以及国际充值使用低于25个古巴比索的人为汇率，都被解读为迫使人们以外币汇款的一种策略。
关于ETECSA在古巴近期措施的常见问题
ETECSA的新充值促销是什么，为什么引发了愤怒？
ETECSA的新促销将最低充值金额提高至600 CUP，提供25 GB的流量和夜间无限数据。这一措施在古巴人中引发了反感，因为人们认为费用的增加以及虽然不断调整其服务内容，但企业并未改善服务质量。
新的ETECSA措施如何影响那些没有收到汇款的古巴人？
ETECSA的新措施加深了古巴的经济不平等，因为许多古巴人无法获得外汇来购买现在成为主要选择的美元数据套餐。每月限制充电为360盧比，排除了那些没有收到汇款的人的使用权，降低了他们上网的能力。
为什么有人指责ETECSA的促销活动存在情感操控？
ETECSA 被指控进行情感操控，因为他们的促销活动常常与重要日期重合，例如父亲节，以激励海外的移民以高价进行充值。这被视为一种情感勒索，利用家庭纽带来产生外汇收入。
古巴移动服务的美元化产生了什么影响？
古巴移动服务的美元化造成了一道经济壁垒，将那些无法接触美元的人排除在外，加深了数字和社会的鸿沟。外币的高价格以及在古巴比索中的局限性，使得本应对所有公民至关重要和公平的服务变得难以获得。
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