“天气非常炎热，我们很想吃冰淇淋，所以去了Coppelia。”一位古巴人在TikTok发布的视频中这样讲述，记录了她在位于哈瓦那Vedado区的热门冰淇淋店Coppelia的最近经历。原本期待的清凉时光却以失望和对服务的不满告终。
在@zol.arias的账户上分享的录音中，用户展示了菜单上可用的价格和口味，并指责称入店时只有一种冰淇淋口味：橙子。
“他们骗了我们，因为我们进去的时候只有一种口味。那个口味是橙味，冰淇淋是融化的，配上那三块饼干。原本应该是三个小球，结果就已经是稀的了。账单是300古巴比索。”他解释道。
该视频引发了社交媒体用户的各种反应，许多人表示自己在这家标志性的冰淇淋店有过类似的经历，而这家店自60年代创立以来，一直是古巴首都的象征。
除了冰淇淋的状态和口味的限制外，顾客们对所支付的价格感到愤慨，300比索的费用并未达到菜单上所承诺的服务标准。
所描绘的情形反映了服务质量的下降和短缺，甚至影响到了像Coppelia这样的标志性机构，正值该国深陷经济危机之际。
随着气温升高和炎热的加剧，古巴人仍在寻找解暑的办法，而这些选择往往最终变成了新的失望。
关于哈瓦那Coppelia冰淇淋店情况的常见问题
客户在Coppelia的近期体验如何？
客户在Coppelia的近期体验令人失望，他们对冰淇淋的质量提出了投诉，冰淇淋常常是融化的，且口味选择有限。此外，所收取的价格被视为较高，而提供的服务并不相称，这导致游客们的不满。
Coppelia在重新开业后面临哪些问题？
Coppelia 在重开后面临供应不足和服务质量差的问题。尽管有改善的承诺，但口味选择仍然有限，服务远未达到客户的期望。批评也集中在卫生条件不足和服务态度不佳上。
为什么Coppelia的价格这么高？
根据当局的说法，Coppelia 的价格较高是由于原材料成本高昂。然而，许多顾客认为，价格与产品质量及提供的服务不成正比，这在消费者中引发了广泛的不满。
经济危机对Coppelia的影响如何？
经济危机严重影响了Coppelia，导致供应不足和服务质量差。尽管这家冰淇淋店尝试以改善的方式重新开业，但原料短缺和产品供应不稳定反映出古巴面临的经济困难。
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