古巴国内贸易部长Betsy Díaz Velázquez公开承认岛上服务质量的恶化，并表示今天对消费者的“虐待”更加严重。
他对政府自我批评的言辞揭示了在六十多年的社会主义贸易管理失败后，缺乏结构性解决方案。
“No tenemos一个供给不足的问题，而是今天消费者的待遇更差，因为服务质量下降，”这位官员在全国电视台上表示。
他的声明是在介绍一个“提升企业管理”的文凭课程，该课程适用于商业、餐饮和服务的不同结构。
Díaz Velázquez 指责了该行业的工作人员，指出“有些人认为消费者到达现场并接受所提供的产品是一种义务”，仿佛问题仅仅是态度的问题，而非一个失败的系统，存在着极差的性价比以及对各种产品和服务的极高需求。
在他所承认的进展最少的项目中，有大众餐饮和家庭服务系统这两个基本领域，这些领域尽管经历了几十年的改革、评估、重组和永远无法兑现的承诺，仍然在后退。
Una vez más, las autoridades cubanas insisten en "培训管理人员" para lograr lo que no han sabido hacer en más de 60 años, 高效发展国有企业。与此同时，民众依然遭受高昂的价格、制度性虐待以及越来越少的供应。
领导者的永恒学习
No es la primera vez que Betsy Díaz Velázquez 引发争议。 在三月对关塔那摩省的访问中，她提出“振兴”国有夜总会和餐馆的商业活动，这些提议带来的更多是嘲笑而非解决方案。
在他的“策略”中，突出了在商业单位中使用“过去的音乐”，并针对老年人提供相关优惠。他还建议为学生准备“饮料和小吃”作为商业吸引点，尽管这一群体大部分缺乏交通工具和资金，无法“享受”这些提议。
他最让人记住的一句话近乎荒诞：“我们播放合适的音乐，第一次来时他们很怀疑，来过后再说：嘿，但 不是200比索，爸爸，给我一千，因为那样会更好。”
对成千上万的古巴人来说，他们日常的忧虑在于寻找食物、药品或如何上班，部长的这句话就显得极为冒犯。
古巴商业衰退与暴力增加
在去年七月，部长还承认了国有商店盗窃案件增加。在向全国人民代表大会的发言中，她透露一名员工在试图抵御攻击时失去了生命。
远未承认社会主义经济模式的疲惫，部长再次强调“全面社区工作”，这一口号既解决不了饥饿问题，也无法制止绝望。
政府坚持通过学术项目和文凭课程来改善国有企业的管理，但古巴人每天都面临着一个被虐待、短缺和缺乏选择所困扰的现实。
到目前为止，难以相信问题仅仅是培训或领导力的因素。经过半个多世纪，这个系统仍然产生的借口多于结果。
关于古巴服务质量下降和商业管理的常见问题
古巴内贸部长对服务状况承认了什么？
部长贝茨·迪亚兹·维拉斯克斯承认古巴服务质量 deterioro，并承认目前对消费者的虐待情况加剧。这一自我批评反映了在经过数十年的社会主义管理后，结构性解决方案的缺乏。
古巴的传统美食和家庭服务系统面临哪些具体问题？
La ministra强调，尽管进行了改革和承诺，大众餐饮和家庭服务系统正处于倒退之中。这些关键领域缺乏改善，继续影响着民众，他们面临着高昂的价格和有限的供应。
部长提议采取哪些措施来改善古巴的商业管理？
La ministra建议对管理人员进行培训，以提升企业管理。然而，这些培训方案几十年来一直未能成功实施，而民众仍然面临着虐待和短缺的现实。
古巴民众对商务部长的声明有何反应？
部长的声明引发了怀疑和不满。 民众感到当局与岛上实际经济状况之间存在脱节，日常关注的问题包括寻找食物和药物。
归档于：
