古巴政府推进统一的在线办理平台

尽管从理论上讲,该平台可能代表公共服务现代化的一个进步,但古巴人最近与类似数字计划的经历并没有带来太多希望。

连接到WiFi的人士(参考图片)照片 © CiberCuba

古巴政权正式宣布推出一款名为“Soberanía”的新数字工具,该平台根据官方的说法,旨在集中机构信息并简化在线市民事务

通过他的X账号,统治者Miguel Díaz-Canel表示:“主权推动数字政府,简化行政流程和公共服务。”

他还指出该项目处于初始阶段,目前正在评估其运作情况,并收集公众的意见。

作为回应,首相Manuel Marrero Cruz强调,新公布的第125号法令在官方公报中设立了数字政府中心,并启动了该平台的部署,该平台将托管在www.soberania.gob.cu域名下。

根据该法令,这项工具旨在“促进古巴共和国中央政府与公民的互动,提供信息,优化程序,并推动公众参与转型过程。”

然而,公众的怀疑情绪依然存在,因为他们目睹了过去其他类似的倡议未能改善公共服务或缓解官僚负担。

截屏/主权

真正的解决方案还是空泛的承诺?

虽然理论上该平台可能代表着公共服务现代化的一个进展,但古巴人近期在这些数字化倡议上的经验并没有带来太多希望。

之前的项目,如TuEnvío或医疗预约和法律预约系统,屡次失败,原因在于基础设施不足、系统频繁崩溃、腐败以及对公民的服务质量低下。

对此,加上在普遍存在的连接危机、电力中断和高昂的互联网接入费用之中,许多人根本无法方便地访问或浏览这类平台,这让“简化”手续的目标更加困难。

又一次公告,在持续的匮乏中

对许多公民而言,“主权”的宣布只是政权试图假装现代化的又一次尝试,并未触及行政崩溃的根源和对日常问题缺乏真正解决方案的现状。

具有讽刺意味的是,古巴政府对宣传性质或与机构形象相关的倡议反应迅速而热情,而公民最紧迫的诉求——如缺乏供应、停电、交通危机或通货膨胀——却依然没有得到解决。

¿现代化还是数字化修饰?时间和公民经验会告诉我们。目前,“主权”似乎在重演一个古巴人已经非常熟悉的剧本

关于古巴政府“主权”平台的常见问题

“主权”平台是什么,它的目的是什么?

“主权”是古巴政府推出的一个数字平台,旨在集中机构信息,便利在线公民事务。该平台旨在推动数字政府,简化行政程序和公共服务,尽管由于之前类似倡议的失败,公众中仍然存在怀疑。

如何期待“Soberanía”改善古巴的行政手续?

政府强调“Soberanía”将优化行政程序,通过允许中央政府与公民的直接互动、提供信息,并促进公众参与转型过程。然而,基础设施的不足和连接危机是可能阻碍其有效性的重大障碍。

古巴在实施“主权”方面面临哪些挑战?

“主权”的实施面临多重挑战,包括连接危机、频繁的停电以及古巴上网费用的高昂。此外,由于以往失败项目的经验,民众对政府承诺的信任度低,这为其采纳和成功增添了一层复杂性。

古巴政府还采取了哪些其他措施来推动数字化发展?

古巴政府已授权数字签名的公证和注册文件在国内外有效,这标志着公共服务数字化的重大进展。这可能会为在国外的古巴人提供便利的法律手续,但其成功与可用的数字基础设施密切相关。

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CiberCuba编辑团队

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