Un fallo en la central telefónica de la polémica Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha dejado sin servicio de telefonía fija a más de 60,000 clientes en la provincia de 皮纳尔德里奥.
这是古巴通讯垄断机构在将近24小时前首次在社交媒体上发布的信息。
“我们通知在皮纳尔德里奥的固话客户，由于电话交换中心出现故障，约有六万项服务受到影响，我们的专家正在进行修复。我们对造成的不便表示歉意，”通知中说道。
一条后续信息，更新时间为本周五下午三点，警告问题仍在继续，并提供了一些有关原因的线索。
“在#PinarDelRío，固定电话的影响依然存在。这座于2000年安装的电话交换机因技术老化，仍然在其控制卡上出现故障，”通知中提到，专门人员正在现场进行维修。
自那以来，ETECSA在“涨价风波”中成为众矢之的，已经没有就此事做出新的更新。
在这两篇文章的评论区，数十位评论者对这家国有企业的受损声誉进行了猛烈抨击，该企业正经历历史上最不受欢迎的时期，这一点不言而喻。
一个网友称其为“通讯公司的反面”；而另一个则澄清说，他并不自愿地认为自己是“ETECSA的客户”，而只是因为没有其他选择才使用这个服务。
这些问题并不是新出现的，许多评论指出公司在技术问题上的持续缺乏响应。
位于哈瓦那博耶罗斯区Capdevila的一个邻居抱怨说，她所在地区的线路已经超过一年没有维修，这反映出一种基础设施和服务的危机，似乎随着时间的推移而愈加恶化。
超过60,000条固定电话线路的中断与ETECSA近几天提出的论点相符，他们认为有必要进行美元化以改善服务。
关于ETECSA在皮纳尔德里奥影响的常见问题
有多少名ETECSA的客户受到在比纳尔德里奥发生的故障影响？
超过60,000名来自 Pinar del Río 省的 ETECSA 客户受到电话交换机故障的影响。
在皮纳尔-德-里奥，固定电话故障的原因是什么？
El fallo se debió a 电话交换机的问题，该设备自2000年安装以来已经过时，并出现了控制卡故障。
ETECSA正在采取什么措施来解决比纳尔德里奥的问题？
ETECSA 已通知 其专家仍在努力 完全恢复服务，尽管他们尚未提供具体的解决时间。
ETECSA客户对这些频繁的故障是什么反应？
客户对ETECSA的糟糕服务表示愤怒和拒绝，批评其高昂的费用以及在古巴电信市场缺乏替代方案。
ETECSA的技术过时对其服务有何影响？
La 技术老化 de ETECSA 导致其服务频繁中断，这表明其电信基础设施存在结构性危机。
归档于：