一位古巴人控诉她的母亲在安赫尔·马查科·阿梅赫赫拉斯诊所去世，位于哈瓦那的瓜那巴科阿区。
在独立平台Alas Tensas发布的一段视频中，这位女士走遍急诊区域并表示：“这里什么都没有，没有病人，急救服务，医生，这里空空如也，没有工作人员。人们正在死去，我的妈妈昨天就在这里去世了，什么都没有，什么都没有，社区诊所空荡荡的，没有药物，主任不在。”
在录制过程中，展示了诊所的走廊，并补充道：“护士们正在照顾病人，医生们不知道该怎么做，这里什么都没有，治疗也没有，设备坏了，我妈妈昨天去世了。”
她还表示，氧气设备在她母亲需要照顾时并没有正常运作：“氧气，氧气阀没有出现。值班的医生，今天不是那位，告诉我设备坏了。我的妈妈是活着来到这里的，现在什么都没有，医生们也不知道该怎么办……我今天刚刚埋了她，现在一切都是空白。”
证词反映了古巴卫生系统的不足，缺乏资源、设备状况不佳以及医疗中心服务有限。
在其发布中，Alas Tensas指出：“与此同时，古巴政府仍在自夸为‘医疗强国’，但在综合诊所和医院中一切都匮乏：药品、人员、水、电甚至清洁。每天，在古巴，许多人在没有救治、没有药物和没有希望的情况下死去，成为体制遗弃的受害者。”
此类情况在不同省份中屡见不鲜。11月初，一位名叫Leydis Moreno的母亲控诉了霍尔金儿童医院的恶劣条件和医疗照护的缺乏，她的儿子因神经疾病住院。莫雷诺表示，在她通过社交媒体曝光自己的情况后，才得到了回应。
几天之后，古巴冲突观察站 将岛上的卫生危机形容为“无声的种族灭绝”，指出资源匮乏和机构疏忽是导致医疗系统恶化的主要原因。
与此同时，公共卫生部 (MINSAP) 承认古巴超过20,000例登革热病例，但市民的举报指出情况更为严重，医院人满为患，药物短缺。
来自Guanabacoa的投诉与其他证据相结合，凸显了古巴人在当前卫生危机中获得适当医疗服务的困难。
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