一位名叫Richar Alarcón的古巴人在社交媒体上举报了艰苦的条件，这是在Granma省的Río Cauto市的一个避难中心，那里有数十个家庭因梅丽莎飓风造成的洪水而暂时避难。

在一段发布于Facebook的视频中，Alarcón声称在被称为Vado del Yeso的地区，撤离居民已经“两天没有吃东西”，并指责古巴政府掩盖情况的严重性，同时官方媒体仅发布有关应急管理的有利消息。

古巴政府发布其所需的信息，但现实是我们所见的：人们被抛弃，在里奥卡乌托省的耶索河谷没有食物被撤离。他们已经两天没吃东西了。著名的微型和小型企业以夸张的价格出售，因为古巴政府无力应对这一局面，她说。

与此同时，来自Bayamo的报告显示，该市的多个避难所得到了市民的支持，邻居们为因Cauto河上涨而流离失所的儿童和家庭送来了食物、玩具和捐款。

然而，里奥考托的避难所情况似乎截然不同。

“我有点愤怒，因为在 Bayamo，人们表现得很好，为被疏散的孩子们带来了食物和玩具。在 Río Cauto 这里，我们已经好几天没有食物了，还得等待别人的帮助。不能让外面的人比我们自己还更关心我们，”网络用户 Marcos Reinier Tarragó Rosabal 感慨道，他呼吁为当地的 El Politécnico 收容所准备一锅汤。

飓风 Melissa 对古巴东部造成严重损害，河流泛滥、社区被孤立以及数千人被疏散。尽管当局表示正在努力提供食品和基本物资，但现场的证词显示出 人道主义援助不足 和 地方协调缺乏。

对阿拉尔孔的指控与其他民众报告相结合，显示出 受灾地区撤离者所面临的困难。

Mientras los medios estatales hablan de “orden” y “control de la situación”, las redes sociales se han convertido en el principal 渠道来传播社区的视频和图片 资源稀缺。

在巴亚莫及其他附近地区，居民们组织了募捐活动，以将食品、衣物和药品送往 Río Cauto 市的避难中心。

悲剧再次凸显了古巴东部地区对自然灾害的脆弱性，以及应对大规模紧急情况所缺乏的资源。