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电力公司Granma向公众请求“耐心”，因停电的情况是由于飓风Melissa经过古巴东部地区所导致，并宣布在恢复阶段宣布后将逐步恢复电力供应，同时优先考虑重要中心。
该国家实体指出，电力服务的恢复将是一个“渐进的过程”，在此过程中，会优先考虑医院服务、水泵和避难中心，随后会“定期”恢复住宅电路。
在一篇社交媒体发布的公告中，配有电力设施和电网受损的照片，该公司表示理解市民对全面停电的担忧，并解释了在该省目前处于气旋警报阶段时恢复电力所需遵循的“当前程序”。
他强调在这一阶段无法对电力线路进行损害评估工作，首先是为了保障工作人员的安全，其次是由于天气条件，阻碍了任何技术干预。
声明提到，位于东部地区的火电站——从卡马圭到关塔那摩——目前并未发电，因为在气旋来临之前，它们已与国家电网（SEN）断开连接。
“ 一旦民防部门宣布进入恢复阶段，我们的技术团队将立即着手识别电力线路的故障和损坏，”公司表示。“届时，我们将逐步开始解决影响，目标是尽快恢复电力服务。”
格兰玛电力公司“恳求”客户在这个困难时期“给予耐心和信任”。“我们理解情况不会一蹴而就，因为这需要我们员工付出相当大的努力和工作。我们提前感谢您的理解，”最后说道。
该国家机构的声明恰逢东部多个省份的居民面临的关键时刻，他们正在努力从梅丽莎的严重影响中恢复过来，该风暴摧毁了古巴东部的城市和乡镇，造成了住房和基础设施的严重损坏以及其他大量的物质损失。
在气象灾害到达该国东部的几小时前，政府决定切断该地区所有 火电厂的连接，出于操作安全和对飓风的脆弱性考虑，抛弃了关于为该地区应急情况提供支持方案的承诺。
该措施是在市民反复请求保留电力以便于了解这一危险气象事件、以及满足基本需求，如烹饪和供水的情况下采取的。
该规定加剧了已经面临食品、水和通信手段短缺的社区的困境。此外，它反映了国家能源系统的脆弱性以及缺乏应急基础设施以在自然灾害发生期间维持基本服务。
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