Los 旅游区的酒店 在卡马圭省的卡约克鲁斯， 由于主供水线故障，从周末起关闭，根据 14ymedio 的报道。
该媒体报道的信息得到了受影响机构的工作人员和管理者的确认。供应系统的崩溃使得像Sanctuary White Sands这样的豪华设施以及在该地区运营的两家Iberostar酒店都失去了服务。
Dairon Castro，Sanctuary White Sands 的社交媒体管理员，承认了针对外国游客的消息中存在的问题，并表示正在“日夜努力”恢复服务，该媒体报道。
亚历克西斯·托雷斯（Alexis Torres），Iberostar在古巴的市场营销总监，承认他们的酒店以及其他同一区域的酒店都面临着“水供应的技术问题”，因此客人们已被转移到北部岛屿的其他住宿，主要是在科科岛（Cayo Coco）和吉列尔莫岛（Cayo Guillermo）。
用户 Alex Torres Velázquez 也在 社交媒体 上发布了：“我们酒店及位于 Cayo Cruz 的附近酒店在供水方面遇到了技术问题。我们正在努力尽快解决此问题。”
La página en Facebook 的 CubaHerald 也提到了这个问题：“这个旅游区的关闭对卡马圭的酒店业造成了打击，近年来，这里一直致力于将克鲁斯岛发展成为一个高端的新兴目的地，重点面向欧洲和加拿大市场。”
与其他像瓦拉德罗或可可礁这样更为繁忙的旅游热点不同，克鲁兹岛以提供更为独特和宁静的体验而闻名，拥有新的酒店基础设施和有限的住宿能力，社交媒体上补充说。
没有客户和小费的工人
“这早就可以预见，因为越来越需要节约用水，”一位酒店员工在匿名情况下表示。这位员工遗憾地指出，情况也影响到员工，因为游客的减少意味着小费的减少，而小费是他们收入的重要组成部分。
尽管事件严重，旅游部和官方媒体都没有提供详细信息。客户联系的旅行社也没有最新数据，而计划近期前往该目的地的游客之间的疑虑不断增加。
旅游业处于最糟糕的时刻
Cayo Cruz的危机加剧了古巴旅游业整体状况的恶化，该行业面临基本供应短缺、酒店基础设施问题以及服务质量下降。
旅游部长胡安·卡洛斯·加西亚·格兰达最近承认，旅游业正经历“自2001年9月11日以来最糟糕的时刻”，不包括疫情的影响。
政府曾致力于将克鲁斯岛重新推向市场，作为加勒比地区的“热门目的地”之一，这里拥有26公里的原始海滩和多家国际酒店，如Iberostar、Gaviota和Valentin。
然而，水管的故障——这一工程就在去年的盛大启用之后不久——使这些期望陷入了困境。
关于古巴克拉斯岛旅游危机的常见问题
为什么Cayo Cruz的酒店关闭了？
由于主供水管道发生故障，Cayo Cruz 的酒店已关闭，这使该地区的多家豪华设施停止服务。这一情况对依赖小费来维持收入的游客和员工都产生了影响。
这场危机对古巴的旅游业有什么影响？
受水短缺影响的酒店正在采取哪些措施？
受影响的酒店正在努力恢复供水服务。与此同时，他们已将客人转移到北部群岛的其他住宿，如科科岛和吉列尔莫岛，以减轻对游客的影响。
这种情况对酒店工人有什么影响？
游客的减少对酒店工作人员产生了直接影响，因为他们失去了小费收入，小费是他们薪资的一个重要部分。这种情况使得已经受到古巴经济危机影响的行业劳动条件更加恶化。
古巴政府在旅游危机中的立场是什么？
尽管危机严重，旅游部和官方媒体都未提供关于克鲁斯岛情况的详细信息。政府仍在投资建设新酒店，尽管专家对此表示质疑，因为酒店入住率低，收入骤降。
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