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位于哈瓦那的Mascolive兽医诊所对古巴动物福利小组（BAC-Habana）提出的关注进行了公开回应，该小组正在调查其服务中涉嫌的不当行为。
在本周一发布的一个详细文件中，Mascolive在其社交媒体上捍卫了其工作的质量，要求在过程中提供更多透明度，并重申了其对话的意愿。
“我们尊重所有关心动物福利的声音，”诊所于其Facebook个人资料中写道，并附上了官方声明。
“我们始终致力于提供高水平的兽医学，配备先进的设备和专业的专家。”
在对动物保护组织报告的正式回复中，Mascolive 解释说，他没有获得 BAC 起草报告所用的证词和标准，这使得进行严肃的内部分析变得困难。
他还质疑未披露调查团队的组成及撰写该文件人员的资质，指出对技术问题作出判断需要专业知识。
该诊所遗憾未能实现先前协调的访问，这本可以用来展示其内部文件。
Mascolive确保详细记录所处理的病例、系统化的临床协议以及针对监管机构的报告。
此外，他重申与动物监护人的沟通渠道始终畅通且活跃，并且经常召开会议，与相关人员一起分析具体案例。
“我们重申欢迎任何有兴趣第一时间了解我们工作的人员。”声明最后强调了对“直接、透明和尊重”的对话承诺。
另一方面，BAC-Habana也通过其社交媒体回应，指出Mascolive的文件并未与其原始报告中提出的信息相矛盾。
该协会解释说，由于举报人请求保密，证词未与诊所共享，并且会议尚未举行，因为它原定在交换双方报告后进行。
BAC详细说明，它与Mascolive的代表保持了直接联系，商定的工作顺序是：BAC报告、Mascolive的回应，以及基于这两份文件的会议。
该动物保护组织强调，他们的角色是调解，而非制裁，任何纪律措施应由法律和国家机构负责，他们表示已经将投诉的副本转交给相关机构。
冲突发生在BAC-Habana启动的一项调查背景下，因为收到关于Mascolive的兽医服务的多起市民投诉，尤其是在复杂病例的处理上。
关于Mascolive与Bienestar Animal Cuba争议的常见问题
为什么Mascolive诊所正在接受调查？
马斯科利夫诊所正在受到古巴动物福利集团（BAC-Habana）的调查，原因是收到多起市民投诉。 这些投诉包括疏忽、可疑的诊断和兽医服务的高昂费用。此次调查旨在收集有关这些指控的信息，以确定其真实性。
Mascolive对这些指控做出了什么回应？
Mascolive已经回应，捍卫其工作的质量，并要求在BAC-Habana的调查过程中提高透明度。他们声称未能接触到证言或BAC使用的标准，这使他们难以对指控进行严肃的内部分析。
Bienestar Animal Cuba在这个冲突中扮演什么角色？
动物福利古巴在冲突中充当调解者，而非处罚者。 其目标是收集证据和文件，以编制报告，随后与Mascolive进行讨论。BAC-Habana已确保，任何纪律措施将提交给相关的法律和国家机构。
这个案件对古巴动物保护社区有什么影响？
该事件在动物保护社区引发了关于加强对古巴私人兽医诊所的监督和监管的讨论。在公共兽医服务有限的情况下，私人诊所中的疏忽或虐待事件突显了国家在动物保护和监督机制方面的不足。
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