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一家古巴家庭在社交媒体上举报，称周一在哈瓦那的何塞·马蒂国际机场，一名老人的行李被盗，而她的物品则晚到并遭到洗劫。
根据一位名为LeydisYoel Silva的人在Facebook上的发布，她的祖母从迈阿密携带妥善包装的行李旅行到哈瓦那。
然而，当她到达岛屿时，她的行李并没有随她一起到达，她不得不等了两天才收到行李。这种情况在包机航班中很常见，许多乘客的行李常常因为旅行社的超额行李而留在美国。取回行李后，她发现它们在她不在的时候被打开并被掠夺了。
“我在想，对一位携带药物的老人，何在同情呢？毕竟古巴缺乏各种基本需求。” 这位举报者写道，并指出她的行李中缺少一些对她奶奶至关重要的物品。
此外，他质疑在此类情况下缺乏回应和投诉机制：“我们可以向谁寻求答案？在这些旅行上花费了很多钱，最后却成了一些被授权的盗贼，”他在发布中补充道。
同样，受影响的家庭联系了CiberCuba以举报此事件，并请求帮助宣传此案。
在他们的信息中，详细说明他们来自青年岛，行李的延误迫使他们在哈瓦那停留了两天，直到最后得知他们的行李在星期天到达。
“当我们前往何塞·马蒂国际机场的2号航站楼时，行李已经被打开，很多东西被盗了。他们没有给我们任何回应。我觉得他们利用我奶奶一个人旅行这一点，这是对一位依赖那些药物的老年人的一种虐待。我为在古巴发生这样的事情感到羞愧。”他们说道。
类似的案例在通过哈维尔·马蒂机场入境古巴的旅客中经常被报道，关于行李被扣留、被盗或丢失的投诉在近年来逐渐增多。
在缺乏有效投诉系统的情况下，加剧的经济危机使得机场航站楼的腐败现象更为严重，乘客在这种滥用行为面前显得无能为力。
圣克拉拉国际机场的运营混乱 在去年一月通过社交媒体曝光，当时开始流传关于拥挤走廊和行李的视频和图片，特别是来自美国的旅客。
来自Univisión 23的记者马里奥·瓦列霍分享了展示行李管理混乱的明显图像，并讲述了他在确认这些场景的真实性时的惊讶。
“真的吗？当他们把这些图像发给我时，我简直不敢相信。我不得不打电话给圣克拉拉机场，以说服自己这不是一场人工智能的合成，”记者写道，并指出问题出在包机的运营上。
此问题发生在古巴政府延长旅客进口食品、卫生产品和药品的关税豁免期间。
在二月份，一架从古巴飞往美国的航班上，仅有六名乘客他们独享整个飞机。
这个不可思议的事件发生在上个星期六，并由用户Christian在TikTok上发布，他是六名旅行者之一，感到非常震惊，坦言不明白为什么飞机是空的。
“生意就在飞机的肚子里，”一位名为Cubanito 2025的网友在其中一个分享的视频评论区说道。
许多古巴人认为这是一班没有乘客的包机，但装满了由各机构发送到岛上用于商务的包裹。
关于哈瓦那何塞·马蒂机场行李被盗的常见问题
为什么在哈瓦那的何塞·马蒂机场报道行李被盗的情况？
何塞·马蒂机场的行李盗窃案件源于缺乏有效的控制措施和终端内存在的腐败现象。 资源短缺和行李处理混乱助长了这些事件的发生，使得乘客在这种滥用面前显得无助。
如果游客在古巴遭遇行李被盗，他们可以采取什么措施？
受到行李被盗影响的旅行者应尝试向机场当局报告此案件。 然而，古巴缺乏有效的投诉系统，使得获得满意的回应变得困难，这使得许多人无法得到赔偿或有效的解决方案。
机场的情况对运送人道主义援助前往古巴的旅客有什么影响？
机场的状况严重影响了带来人道援助的旅客，因为行李的混乱和抢夺可能导致基本物品如药品和食品的丢失。 这对依赖这些运送来弥补岛上短缺的家庭产生了负面影响。
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