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一位访问哈瓦那冰淇淋店Coppelia的古巴人讲述说，在店里他只遭遇了恶劣的待遇，甚至在冰淇淋中发现了一根头发。
"今天，2月20日，我决定回到标志性的Coopelia，这是我一段时间以来没有去过的地方。我知道冰淇淋的价格上涨了，但我相信这次调整意味着服务质量的改善。然而，我所经历的却无非是失望。"他在Facebook上说道。
他讲述了他第一站在K区，那里的冰淇淋杯和甜筒在售。“我以70美元的价格买了一个纸杯里的两个小球。虽然这个价格似乎很高，但我决定不提异议。然而，当我正在吃我的冰淇淋时，意外的事情发生了：我在甜点里发现了一根长头发。我努力不去生气，因为我不想破坏自己的一天，但这反映了对细节的忽视。”
他表示自己的沮丧并没有就此结束。随后他前往K和23的区域，打算尝试一种名为“jimagua”的饮料，它的价格比普通的小球贵10美元。
"当我被上餐时，我注意到冰淇淋球比我预期的小，这在我之前的访问中已经经历过。我决定暂时不抱怨，但当隔壁桌的一位男士开始对他收到的沙拉提出投诉时，我的不适感愈发增强," 他解释道。
她声称店员拿走了另一位顾客的吉玛瓜和沙拉。
“他们给我的是一份融化的吉马瓜，上面似乎是冰淇淋的水。此外，味道与我所请求的并不一致。那时，我决定不再投诉，但我的不满显而易见。我无法理解，随着价格的上涨，Coopelia为什么不采取措施以确保提供合适的服务和更好的产品质量，”他强调道。
在她的发布中，她提到多个媒体，包括新闻节目，曾宣布Coopelia将提供更多口味和更好的品质，但这并没有在她的体验中体现出来。
一位网民质疑道：“我们还要在社交媒体和其他渠道上抱怨到什么时候，才会对Coopelia和其他机构的不当对待和糟糕服务采取措施？”
月初时，Coppelia 宣布了其产品的 涨价。
哈瓦那标志性的冰淇淋店在经过三个月的翻新后重新开门，提供多样的特色产品，但与往年相比，价格显著上涨。
根据店内公布的名单，以及记者Ricardo Gómez在Facebook上分享的信息，一份混合沙拉的价格现在是155比索，而其他特价如超级双胞胎和三位女神的售价分别为130和105比索。
关于Coppelia体验和古巴经济情况的常见问题
为什么Coppelia的客户对服务感到不满？
Coppelia的顾客对糟糕的服务和质量缺失感到不满。一位游客报告说在他的冰淇淋中发现了一根头发，并收到了一件融化且口味不正确的产品，这反映了对细节的忽视。
Coppelia的产品新价格是多少？
在重新开放后，Coppelia 的价格显著上涨。一份混合沙拉售价为 155 比索，而其他特色菜如 Super Twins 和 Tres Gracias 则分别为 130 和 105 比索。价格上涨引发了顾客之间的抱怨。
古巴的经济危机对Coppelia冰淇淋店产生了什么影响？
古巴的经济危机对Coppelia产生了影响，导致价格上涨和口味供应有限。冰淇淋店不得不调整收费，因为原材料成本高昂，并面临确保产品稳定供应的困难。
Coppelia在重新装修后进行了哪些改进？
在Coppelia的改造过程中，更新了水电系统，涂刷了各个区域，并安装了新的遮阳篷。在多个区域实施了数字支付平台，以便于交易，尽管这些限制可能会受到客户的批评。
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