相关视频：
一名55岁的加拿大女性，居住在魁北克省的特鲁瓦-里维耶，因在霍尔瓦被卷入事故，在古巴的一家医院住了大约48小时。在此期间，她无法与医护人员进行有效沟通，家人形容她的状况“令人担忧”。
游客Sylvie Beauchesne独自一人前往古巴享受几天的休闲时光。然而，在返回魁北克的两天前，她在从霍尔金的酒店游泳池出来时失去平衡而摔倒，加拿大媒体详细报道。
她摔倒导致了髋部骨折。因此，她的右侧瘫痪。
这位游客向她的家人讲述了救护车花了一个小时才到达，而转送到医院又延误了两个小时。
一旦被送入，她发现自己没有随身物品、没有衣服，也没有钱，这使她的处境更加恶化。
自从周五入院以来，她与家人的沟通一直很困难。
她的家人绝望地控诉了缺乏适当医疗照顾和回加拿大的障碍。
她的女儿，Marika Sirois，通过社交媒体发布表示了她的沮丧，指出缺乏信息以及她母亲与医务人员沟通的困难。
“我听不懂他们说的话，这让一切变得更加困难，”她写道。
此外，根據她女兒的說法，所獲得的照顧不夠充分。Sylvie Beauchesne 一天內多次服用藥物，但沒有告知她所服用的藥物成分。
在一次视频通话中，Marika 观察到她的母亲看起来又肿又脱水，并且控诉说她每餐只能吃两片番茄。
遣返延误和保险公司缺乏支持
自危机开始以来，她的女儿们，Marika Sirois 和 Roxane Beauchesne，曾尝试加快她回到魁北克的 repatriation，但未能成功。
根据举报，保险公司没有立即合作，他们多次尝试才获得明确的答复。
最终，保险公司于本周日下午确认将通过空中救护车安排Sylvie前往加拿大。
然而，进行转移所需的授权可能需要长达48小时的时间。在此期间，该公司建议古巴医生避免在岛上进行手术，而是等到患者抵达魁北克后再进行手术。
尽管遣返的进展缓慢，Sylvie Beauchesne的情况在古巴的热心人士的帮助下开始有所好转。
在社交媒体上曝光她的案例后，几位古巴公民前往医院给予支持。一位会说法语的居民找到了她，并给她送去了食物和水，因为这位女士已经三天没有得到适当的食物。
Roxane Beauchesne 表达了她对社区 mobilization 的欣慰："人们给我们送来了毯子、衣物和食物。这让我们很安心。"
在经历了几天的不确定后，我回到了家。
最终，Sylvie Beauchesne 的遣返确认在本周一的下午进行。
她的出发时间定在13:00，乘坐一架飞行救护机前往蒙特利尔，之后将乘坐救护车转送至特鲁瓦-里维尔。预计当天22:00抵达城市。
尽管已找到解决方案，家人仍对Sylvie的健康状况以及因长时间等待接受专门护理而可能出现的并发症感到担忧。
“当我们带着理解我们的医生到达魁北克时，一切都能得到解决，”她的女儿罗克珊说。
另一方面，家人也在继续处理Sylvie的行李丢失问题，行李仍留在她在霍尔金的酒店。在被送往医院时，她身上只穿着游泳衣。
近年来，因在古巴医疗紧急情况下受到不当对待的游客并非首次投诉。
关于在古巴旅游者医疗服务及卫生系统危机的常见问题
加拿大游客西尔维·博肖恩在古巴接受医疗时的体验如何？
Sylvie Beauchesne 在古巴遭遇了一系列困难，因事故而住院。她因髋部骨折而住院，并在与医务人员沟通时出现问题，缺乏关于治疗的信息，以及在医院期间条件艰苦。
游客在古巴因医疗系统面临哪些具体问题？
Los turistas en Cuba enfrentan 获取适当医疗服务的困难，这主要是由于药品短缺、转院到医院的延误以及医疗中心资源匮乏。此外，与医务人员的沟通可能会很复杂，加剧了外国患者的困境。
古巴卫生系统危机对旅游业的影响如何？
古巴医疗系统的危机负面影响旅游业，损害了古巴作为安全目的地的形象。游客因缺乏医疗照顾而提出的投诉，成为吸引游客的障碍，威胁到这一对国家经济至关重要的行业。
西尔维·博肖恩的情况是如何解决的？
Finalmente, Sylvie Beauchesne被遣返回加拿大，在一架救护飞机上，在古巴得到了热心人士的帮助。尽管保险公司最初的延误和缺乏合作，她的家人还是成功安排了她的转移。
归档于：