一位居住在美国的古巴美容师在TikTok上发布了一段视频，引发了关于某些行业对小费依赖的争论。在她的信息中，她直接质疑那些以这种制度为收入基础的商家，指出：
“小费是一种感谢，明确地说，是感谢。我是商家，我经营着自己的生意，服务客户。在这个狗屎的生活中，我绝对不会问顾客，像在许多沙龙和地方那样，让人觉得羞愧和尴尬，因为那…那是一种不尊重：‘你会留下小费吗？’我什么都不会留。”马兰·巴斯克斯在她激动的反思中说道。
该视频由创作者在她的账户@marlan_estudio上发布，她补充道：“如果你是自己生意的老板，而且你依赖顾客给你的小费来维生……你就是个可怜的人，你不懂得管理自己的账务，也不会做计算，我说完了。”
反应立刻就来了。一些用户支持他的话：“解释得再好也不过如此”；“他所说的确有其道理”；“终于有人和我想的一样”。
但是其他人提出并非每个人的现实都相同。“我是一名服务员，我们没有工资，完全依赖小费”；“我丈夫在加利福尼亚做服务员，虽然依赖小费，但他知道如果没有好的服务，是无望再期待太多的”；“在像送餐这样的工作中，如果没有小费，司机就只能是图个乐”。
有人批评一些商家的做法，几乎要求顾客给小费。“我们去了一家中餐馆，服务员跟我说 小费好像是必须的”；“现在甚至会把刷卡机的屏幕转过来让你选择小费比例。如果只给6%，他们会用异样的眼光看你。这真是太过分了。”
讨论仍在继续。你怎么看？小费应该始终是可选的吗，还是已经变成服务中的一种义务？
关于美国小费争议的常见问题
为什么关于美国小费制度的讨论会产生？
在美国，关于小费的辩论愈加激烈，因为人们普遍认为小费已成为一种义务，而非自愿表示感谢的举动。许多员工依赖小费来补充收入，而一些顾客则感受到社会压力，倾向于留下高额小费。
在美国的餐厅，给小费是必须的吗？
Aunque 小费在美国并不是官方强制的，但在许多餐厅中建议给予较高的百分比，有些甚至会在账单中自动包括。这引发了争议，因为许多顾客认为小费应该是可选的，并且应基于服务质量。
为什么美国的服务行业工作者如此依赖小费？
在美国，许多服务行业的工作人员，如服务员和送餐员，基本工资非常低，并依赖小费来达到一个体面的收入。这样的薪酬模式在该国很常见，并且因缺乏稳定的工资保障而受到批评。
给予客户小费的压力如何影响他们？
压力让顾客留下小费可能会导致顾客感到不舒服或受到胁迫，尤其是在期望值较高或直接被要求的情况下。这可能会影响消费体验，并在顾客与服务人员之间造成紧张关系。
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