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卡马圭电力公司在其社交媒体上发布了一则信息，向公众表达不满，指责他们不断拨打电力紧急热线投诉停电问题。
该机构提醒，188 88号码在所有省份均可用，专门用于处理与电力服务相关的投诉，例如地面的电缆、跳闸的变压器、无电的居住房屋或缺相、电压波动及其他异常情况。
“但是如果我们的客户打电话进行漫无边际的长谈，有时甚至是无端的指责，关于停电的问题，这样就占用了电话线路，而那些在后面试图与我们的客服人员联系的人将面临无法沟通的困境，”公司表示。
"这些同事对此问题没有解决办法，停电是一种舆论状态，而不是需要紧急沟通和后续解决方案的紧急情况，"他补充道。
公司提醒用户应通过官方的Telegram渠道获取有关停电、畅通路线、主电路跳闸等信息，该渠道提供24小时的资讯。同时，公司强调必须释放188 88的电话线路。
“当发电缺口达到或甚至超过可关闭的限制时，解释和电路轮换将变得不可能。然而，故障，即紧急情况，仍然可以通过这个号码得到解决。”声明强调道。
关于卡马圭的停电和古巴能源危机的常见问题
为什么卡马圭电力公司认为停电是一种“心态”？
卡马圭电力公司辩称，停电并非真正的紧急情况，而是所谓的“舆论状态”。他们认为，民众的持续投诉占用了紧急热线，导致无法处理更紧急的情况，如电缆损坏或变压器故障。
卡马圭目前的电力生产情况如何？
卡马圭面临严重的电力供应不足，因此每天的供电时间仅能保障三小时，这取决于能源的可用性。这种情况是影响全国的更广泛能源危机的一部分。
古巴政府为应对能源危机采取了哪些措施？
古巴政府建议民众在停电后不要立即连接所有电器，以避免过载。然而，这些措施因缺乏有效性以及未能解决危机的根本原因，如燃料短缺和热电厂故障，而受到批评。
古巴民众对长期停电的反应如何？
古巴民众对持续不断的停电表示强烈不满，在某些省份，停电时间甚至达到每日20小时。在社交媒体上，因电力分配的不平等，尤其是与哈瓦那相比，后者的停电情况较轻，出现了抗议和批评的声音。
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