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在过去的几天里,数千名美国的Amazon用户开始收到高达51美元的自动付款,这是一笔意外的退款,直接打入他们的PayPal或Venmo账户。
然而,让许多人感到惊讶的不仅仅是这笔钱,还有一个不寻常的细节出现在随附的通知中:直接提到总统唐纳德·特朗普,这引发了消费者的困惑和各种理论。
为什么您的名字出现在退款通知中?而且,亚马逊与这一切有什么关系呢?
因亚马逊Prime请求而产生的退款。
这些支付的来源可以追溯到2023年联邦贸易委员会对Amazon提起的一项诉讼。
主要的投诉是该公司在未获得明确同意的情况下将消费者注册到其Prime服务中,并且在会员激活后还使他们难以取消会员资格。
根据案件文件,亚马逊的购买流程包含了一些可能导致误解的步骤,使得用户在未察觉或未明确确认的情况下订阅了Prime。
一旦注册,他们在取消服务时面临障碍:多个页面、模糊的指示和被联邦贸易委员会认为是故意设置的障碍。
在2025年9月,在经过两年的诉讼后,亚马逊与联邦贸易委员会达成了一项协议,要求该公司重新设计其订阅和取消流程,并支付包括消费者退款在内的一笔金额。
总资金超过25亿美元,其中一部分已经直接分配给受影响者。
为什么通知中提到“特朗普总统”?
一段包含在退款通知中的话引起了许多人的关注:
您收到这笔款项是因为您有资格根据特朗普总统与亚马逊公司达成的协议获得支付。
这份声明引发了惊讶,因为诉讼是在2023年提出的,当时乔·拜登已经担任总统。那么,为什么会提到特朗普呢?
原因与联邦政府内的行政和法律时限有关。
诸如FTC等机构的调查和行动方针可能在一个总统任期内开始,并在另一个任期内结束。
在这种情况下,对亚马逊的法律行动所依据的迹象可能是在特朗普总统任期内(2017–2021)由联邦贸易委员会开始审查的。
尽管需求是在稍后才正式提出的,但通知的语言反映了这一机构和法律的历史。
换句话说,这并不是一个近期的政治倡议,也不是总统所做出的决定。
该文本提到了研究的起源时期,这是联邦机构发布的法律文件中常见的一种做法。
谁可以领取高达51美元的补助?
该协议惠及在2019年6月至2025年6月之间注册了Amazon Prime的消费者,这些注册过程曾受到FTC的质疑。
但是并不是所有在该期间注册的人都会收到付款。用户必须满足两个条件才能有资格:
-通过被认为有问题的登记流程进行注册。
在注册后的几个月里几乎没有使用过Prime的福利。
这最后一点基于这样的逻辑:许多用户在没有想要或没有完全理解服务条款的情况下被注册。
收到的金额会根据客户的收费历史和是否之前已经从亚马逊获得过任何形式的退款而有所不同。最高金额为51美元。
付款是如何到达的?
退款于2025年11月12日开始发放,并将持续到12月底。
符合条件的消费者将自动收到款项,无需填写表格或进行额外手续。
资金通过两个主要平台到账:PayPal 和 Venmo,名称为“FTC Prime 订阅和解基金”。
如果用户在规定时间内未接受付款,将会向其亚马逊账户注册的地址发送一张纸质支票。
这种方法的目标是简化流程,减少通常伴随大规模退款的摩擦,避免中介或不必要的繁琐程序。
如何判断通知是否合法?
正如任何重大支付一样,这种类型的退款迅速成为骗子的目标。
联邦贸易委员会已发布多项建议,以帮助用户验证通知的真实性并保护个人信息:
- 请直接从 PayPal 和 Venmo 的官方应用程序或网站进行查看。
-避免点击通过电子邮件或短信收到的链接。
-对任何请求代码、密码或银行信息的要求保持警惕。
如果付款以基金的正式名称自动出现在账户中,则无需进行任何其他步骤。收款时不应支付任何费用或提供额外信息。
此案件是针对大型科技企业的一系列法律和监管行动的一个组成部分,这些企业因对消费者的不透明做法而受到批评。
在这种背景下,FTC旨在建立先例,迫使平台提供更加清晰、简单和公正的流程。
与亚马逊的协议不仅代表了一种经济补偿,还传递了关于在线订阅应该如何运作的信息。
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