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在古巴圣地亚哥市，一位母亲投诉道，德拉克鲁斯博士教学医院（Dr. Juan de la Cruz）存在严重的卫生缺陷和就医延误，尤其是在北方儿童医院，也就是被称为“ONDI”的医院。在这里，发热、受伤和呼吸危机的孩子们在缺乏基本条件的环境中共处于一个病房。
这位出于对报复的恐惧要求匿名的人，正在将自己几个月大的婴儿留在该机构，因为孩子感染了一种病毒，导致他进入重症监护室，然后转入发热病房。
尽管孩子正在恢复，家人仍然举报称该场所的条件对所有患者构成了风险，独立记者Yosmany Mayeta Labrada在其Facebook页面上报道。
根据证词，厕所“完全脏乱”，大厅里有“许多生病的孩子”，而在警卫室，家庭需要“等待数小时”才能获得医疗服务或住院。
母亲们描述了一个环境拥挤、维护不足、卫生条件差，且不断有患者流入，医院难以应对的情况。
其他网络上发布的证言证实了这种恶化。多位母亲表示，她们曾整夜没有水，这种情况使得厕所成为感染的温床，导致保持清洁变得不可能。
一些人提到有虫子、难以忍受的气味和他们认为不适合儿童中心的条件。
用户的意见反映出一种模式，有些人坚持卫生责任应由各方共同承担，而大多数人则指出医院的结构性崩溃、清洁人员不足和基本物资短缺的问题。
一些人回忆起助理们工作时没有佩戴手套，而且没有足够的材料，有时还不得不带着自己家的布料来尽量维持秩序。
其他母亲讲述了在急诊室漫长的等待，不断变换病床，以及在一个饱和的系统中感受到的冷漠对待。
主导的感觉是，ONDI失去了曾经的声望，目前的情况危及新生儿和有发热、呼吸道问题或皮肤损伤的儿童的健康。
家庭呼吁卫生当局紧急介入，以确保医院的最低卫生条件、供水、清洁和照护，医院本应是儿童的安全之所，而不是加剧风险的场所。
古巴的多个医院处于衰败状态, 卫生条件堪忧，存在肮脏的厕所、破损的管道、墙壁上的霉菌以及整体的被遗弃感。
这种情况反映了岛上医疗系统的崩溃，这对患者和医务人员都产生了影响。
一户来自圣地亚哥的家庭在社交媒体上举报了在ONDI医院的疑似医疗失误，一名一岁的女孩目前处于危急状态。
此外，在东方城市的萨图尔尼诺·洛拉省医院，也有投诉卫生间卫生条件极差，污垢堆积、漏水和异味问题。
位于古巴圣地亚哥市中心的12层Trocha大楼的居民最近揭露了一起病毒爆发事件，该事件已经导致一名医生的死亡，并使另外一人重伤，在卫生条件被忽视和卫生死角的情况下。
这些投诉发生在古巴圣地亚哥处于卫生警报状态的时刻，这是由于与登革热和基孔肯雅热相关的发热病例持续增加。
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