在一段视频病毒式传播后，其中米格尔·迪亚斯-卡内尔以明显愤怒的语气回应了在埃尔科布雷小镇的一名受害者，他说：“我现在也没有能力给你。” 官方节目Chapeando Bajito则站出来为统治者辩护，指责社交媒体扭曲了他的言辞。
该视频在数字平台和影响者Alex Otaola的节目中广泛传播，显示了总统与一名女性之间的紧张对话，女性因在飓风梅丽莎过后失去了自己的床而向他提出质疑。“我们没有床，”邻居说道。“我现在也没有床可以给你，”总统明显感到不快地回应道。
这些图片在岛内外引发了一波批评，许多古巴人将此次回应解读为一种傲慢和对受灾者绝望缺乏同情的表现。
然而，本周日，官方媒体Chapeando Bajito，通常以播客形式播放，由记者阿琳·罗德里格斯·德里韦特（Arleen Rodríguez Derivet）主持，在Facebook和Cubadebate网站上传播，试图“澄清”发生的事情，并指责独立媒体歪曲了上下文。
“在最近的几个小时里，一段经过巧妙剪辑的视频在社交媒体上传播，其中包含了总统迪亚斯-卡内尔对一位格兰马省女性的回应，她表示自己在梅莉莎飓风过后失去了床和床垫，”该节目指出，并称这一视频为“针对总统的反古巴宣传，旨在抹杀其名誉”的一部分。
根据Chapeando Bajito的说法，传播的片段“忽略了一个更广泛的回应中的要素”，而在该回应中，执政者本应解释恢复过程的步骤以及捐赠的到达情况。该节目发布了所谓的完整交流记录，其中Díaz-Canel坚持表示“现在没有床给他”，但承诺会通过工作队和国家资源提供未来的关注。
官方空间还表示，这场争议是针对政府的一场“媒体操作”，恰逢政府试图展现其在梅丽莎飓风面前的“高效”管理，“没有一例死亡的遗憾”。
然而，这一辩护反映了宣传机器对于控制总统形象叙述的担忧，这正值社会不满和经济疲惫加剧之时。
与此同时，关于交流的图片仍在社交媒体上传播，并伴随着居民的证词，他们控诉在埃尔科布雷缺乏援助和条件恶化，这里是信仰和抵抗的历史象征。
官方的反应再次证实，古巴政府更愿意攻击传递者，而不是承认自己回应的冷漠，尽管在数千个东部家庭经历飓风带来的破坏时。
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