在迈阿密的一家Home Depot商店拍摄的视频因显示一位美国顾客训斥一位流利英语能力不强的古巴员工而在网络上迅速走红。
在图片中，这位被用户称为“Karen”的女性大喊：“如果你不会说英语就应该被解雇！”，同时用手势指指点点，跟着员工在商店的走廊中走动。
该事件发生在美国人口最多的西班牙裔城市之一，引发了在lifestyle_miami的Instagram账户上掀起了一阵反响。
有些人为客户辩护，认为面对公众的工作人员必须精通英语，而另一些人则提醒大家，迈阿密实际上是一座双语城市，西班牙语的使用频率与英语几乎相当。
“她知道她住在迈阿密吗？”一位用户评论道。另一位指出：“美国没有官方语言，是由移民建立的。”相反，多位声音与客户的看法一致：“如果你在客户服务行业工作，你就应该说英语，”一位网友写道。
最严厉的批评将这种态度称为种族主义和羞辱性。“这是一种令人厌恶的行为，应该禁止她进入Home Depot，”另一位人士表示。讽刺的评论也层出不穷，有人给她起了“凯伦奶奶”的绰号，或者将她与某个电子游戏角色进行比较。
“Karen”是美国流行的一个术语，用来描述那些在公共场合表现出不宽容、种族主义态度或者专制行为的人——通常是中年或年长的白人女性。
这个已经成为文化迷因的称谓，旨在嘲弄那些以蔑视态度对待少数群体或服务工作者的人，正如在迈阿密发生的情况一样。
这一集重新开启了关于美国语言使用的辩论，尤其是在迈阿密，那里超过70%的居民为说西班牙语的人。尽管英语是全国的主要语言，但并没有联邦法律宣布其为官方语言。
家得宝尚未对发生的事件发表公开声明，但该视频的观看次数不断增加，并引发了一场反映佛罗里达州南部文化紧张局势的辩论。
在美国拉丁裔社区之间的其他仇外心理案例。
在Home Depot发生的事件并不是个别现象。近年来，各种事件揭示了美国，尤其是在拉丁裔社区内部，由种族仇恨和歧视所带来的明显紧张局势。
在二月份，一名居住在国内的古巴女性通过TikTok发文，指出许多已经获得合法身份的拉丁裔移民表现出歧视行为，对仍在经历移民过程的人们表示不满。她在信息中批评人们忘记了“他们来自哪里”，并重现对新近抵达的其他西班牙裔的拒绝态度。
在同一条线上，另一个名叫 Roy 的古巴人公开表达了他对一些同胞以“印第安人”等贬义词侮辱其他拉丁裔的行为感到羞愧。
她的反思旨在引起人们对内部种族主义以及在美国那些有着共同根源和相似挑战的社区之间缺乏团结的关注。
一个特别有争议的事件发生在去年十二月，当委内瑞拉女演员Norkys Batista指控她和家人在一家由古巴人经营的Hialeah商店因仅仅是委内瑞拉人而被驱逐。
这一事件在社交媒体上引发了愤怒，并引发了关于迈阿密移民社区之间歧视的讨论。迈阿密是一座文化多样性与排斥事件共存的城市。
这些背景反映出，仇外攻击并非仅来自主要的英语群体，也在西班牙裔社区内部出现，凸显了佛罗里达南部社会结构中的矛盾和紧张关系。
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