古巴电信公司 (ETECSA) 宣布了一项在国际充值时赠送智能手表的抽奖活动，以此纪念母亲节。然而，由于古巴的连接和电话服务不稳定，得奖者几乎无法享受这一礼物。
在其 网页 上，通信垄断公司提前通知，將在本周日5月11日向抽奖的获胜者赠送一款 Mobo Active MBGPS-1 智能手表。
"在即将到来的5月11日，古巴母亲节，我们将在每个地区办公室 (DT) 奖励第1105位接收国际充值的客户 ，与“MULTIPLIQUE X12 + 数据无限制”的促销活动相关。奖品是一款Mobo Active MBGPS-1智能手表，这是一个实用、现代且特别的礼物，专为那些付出一切而不求回报的人设计，”公司表示。
在抽奖时，ETESA 将通过电话与获奖者联系，通知他成为幸运者。
要赢得奖品，相关人员必须是其辖区内第1105位于5月11日收到“MULTIPLIQUE X12 + 无限数据”促销活动的国际充值的客户。充值将仅通过公司国际分销商进行，“从午夜00:00到晚上23:59，古巴时间”。
"一旦公司通知，收到充值的手机号码持有者必须在48小时后至30天内，携带个人身份证明，前往通过电话告知的商业办公室，”通告中提到。
数十名古巴人在社交媒体上批评了ETECSA针对纪念日的促销活动，声称这些举措只惠及能接触到外币的客户，而网络连接状况越来越差。
互联网和普通电话时常掉线，有时候我拨打的号码显示关闭、超出覆盖范围，有时候甚至是占线，他们在玩弄科学家和发明家的游戏，用来购买套餐的钱根本没有作用。你们有没有意识到你们是伪善者和出于便利而成为共产主义者，仅仅是为了小利益和小车子？”，一位用户在公司推广当前抽奖活动的帖子中写道。
多位人士投诉称，从本周四开始，母亲节的充值尚未到账：“这笔从昨天就已支付的充值延迟了，真不相信他们会赠送。”
ETECSA已决定实施美元支付以吸引更多来自国外的收入。今年，首席执行官Tania Velázquez指出，外汇资源对提高服务质量和偿还国际债务是“至关重要”的，而当前美元收入的占比仅为10%。
关于ETECSA抽奖和古巴网络连接的常见问题
ETECSA母亲节的抽奖活动是怎样的？
ETECSA 将于5月11日向第1105位接受国际充值的客户抽取一款 Mobo Active MBGPS-1 智能手表，作为“MULTIPLIQUE X12 + 无限流量”促销活动的一部分。
古巴人对ETECSA的促销活动有哪些批评？
Los cubanos critican que las promociones de ETECSA solo benefician a quienes tienen acceso a divisas extranjeras, mientras que el servicio de conexión se mantiene inestable. 人们指出，互联网和电话服务的接入质量较差，存在覆盖和连接问题。
ETECSA为何实施外币支付？
ETECSA正在寻求增加外汇收入以改善服务质量并偿还国际债务，因为目前只有10%的收入来自外汇。
电力危机对古巴电信服务的影响如何？
电力危机在古巴导致停电，直接影响了电信，使大部分人无法接打电话、发送短信或上网，这是由于ETECSA的基站缺乏能源保障。
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