据CiberCuba在12月26日和27日的实地调查显示，哈瓦那的自动取款机缺乏现金导致了银行前排起了长队。在这些关键日期，古巴人需要现金进行12月31日的购物。
受到影响的用户纷纷表达了在长时间排队中没有保证能拿到想要金额的焦虑。一位感到沮丧的市民表示：“没有钱……昨天我亲戚去银行，只能取出三千比索，没办法再多了。”
问题并不仅限于首都。在其他省份如马坦萨斯，情况甚至更加严重，电力中断和缺乏互联网接入使问题加剧。一位受影响者指出：“我们将无法花自己的钱购买庆祝活动所需的物品来迎接新年。有些人已经拿到工资，但无法完全提取。”
这一混乱发生在 Díaz-Canel 指责私营部门导致全国现金短缺几个月后，他认为私营企业在古巴银行中产生了“抽取效应”。当时，这位领导人强调，国有企业并不应对短缺负责，而是私营活动加剧了这一问题。
然而，现实似乎对普通市民造成了沉重打击，他们面临着无尽的排队、严格的取现限制以及对银行系统的信心危机。同时，元旦的到来对于许多古巴家庭来说显得尤为复杂，他们必须应对不确定性和财务困境的局面。
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