一位名叫达玛丽斯·费雷尔的TikTok用户在最近的视频中毫无保留地谈到了许多酒店清洁工不愿意说的话。
“清扫部门在周末从不休息，我们在周末从不休息，”她坚定地开场道，接着讲述了周六和周日是工作最繁忙的日子，工作时间漫长，身体负担沉重。“我们通常要打理大约七间双人房，加上常规的房间，而客人总是使用两张床，所以工作特别繁重，”@dmaris.ferrell补充说——她在网络上声称住在德克萨斯州——并且提到有时连同事们也无法应对如此庞大的工作量。
这位创作者定期分享她的工作经历，也提到了对于许多人来说请假有多么困难。她沮丧地指出：“如果我们想休息，几乎要乞求才能得到一个周末。”
这段视频，讽刺地标题为“我们隐瞒的家政工作”，不仅获得了数千个赞，还引发了一波女性的热烈评论，她们纷纷表达了自己的共鸣。一位用户评论道：“我工作了20年，从没有任何一个周日是休息的”；另一个用户则叙述道：“有时候周日我得打扫多达18个房间，直到晚上10点才结束。”许多人都表示，周末是最繁忙的日子，但也是最令人失望的：“房间弄得非常脏，甚至连小费都不留。”
当一些酒店女员工谈论偏见和特权时，讨论变得更加激烈。一位用户写道：“只有老板的宠儿才能在周末休息，而且还是看她们愿不愿意。”与此同时，另一位则表示：“没人敢说话，因为那些抱怨的人会被施压，直到她们自己离开。”
达马里斯并没有回避这个话题， sarcastically回应了其中一条批评：“有人说我抱怨太多，但沉默并不能改变任何事情。”这位创作者希望通过她的证词揭示许多人所面临的工作条件，以及在没有报复恐惧的情况下发声是多么困难。
酒店客房服务工作常见问题
为什么清洁工作人员周末不休息？
客房服务的工作人员在周末没有休息，因为那是酒店最繁忙的日子。在这些日子里，工作量非常大，因为客人通常会更加频繁地使用设施，这增加了清洁的工作量。
女清洁工在请假时面临哪些挑战？
请假对客房服务的女性员工来说可能很复杂，因为周末的需求量很高。她们常常需要苦苦请求或面对偏见才能获得休假，这造成了挫折感和困难的工作环境。
女清洁工如何看待客户的对待方式？
许多清洁服务人员认为，周末是最令人不快的日子。顾客通常会把房间弄得非常脏乱，并且很少留下小费，这使得清洁工作所需的身体和情感上的付出更加艰辛。
谈论家政服务行业的劳动条件会产生什么影响？
谈论工作条件对房务工作者来说可能是危险的，因为面临报复的可能性是真实存在的。然而，这样做有助于使问题显现，并可能激励工作环境和公众认知的变化。
社交媒体在赋予家政工作者发声权方面发挥了什么作用？
社交媒体，如TikTok，已成为家务工作者分享他们的工作经验和挑战的重要平台。这使得她们能够建立一个社区，在这里相互支持，提升自己的问题意识，努力寻求积极的改变。
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