在墨西哥执行任务的古巴人通过邮件寄送包裹,但他的家人收到的却是几块铁块。

马坦萨斯的一个家庭举报称,收到了一份来自墨西哥的包裹,被一名在外工作的古巴人寄送,但包裹的内容被替换成了铁块,这暴露了邮政系统的严重问题。

Sustituyen el contenido de un paquete por hierros oxidados en un nuevo caso de manipulación en Correos de Cuba. © Cortesía denunciante
在古巴邮政出现的新一起操控案例中,包裹内的内容被锈蚀的铁块所取代。照片 © 由举报者提供

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一位来自马坦萨斯省洛斯阿拉博斯市的居民举报了一起盗窃及处理其丈夫从墨西哥寄来的包裹案。她的丈夫正在该国执行任务,包裹是在古巴邮局领取的。

根据受害者的证词,她在邮局领取包裹时发现包裹已被关闭,但明显有被人之前处理过的痕迹。她通过邮件向CiberCuba的编辑部进行了举报。

这名女子讲述说,打开包裹时发现丈夫寄来的几个物品不翼而飞,包括个人护理用品、牛仔裤和浴室拖鞋。

为了掩饰损失,相关人士可能在箱子里放入了铁块,以便让重量看起来一致。

愤怒的受害者解释说,那个包裹在省里已经待了超过一周,她怀疑在这段时间内发生了盗窃。

更糟糕的是,抢劫的受害者在提交了相应的投诉后,控诉当局没有给予任何回应。

“他们表现出的是缺乏尊重。没有人有权利去偷任何东西。无论是领导还是负责人,都必须保持警惕,以确保这样的事情不再发生,”他在信息中表示。

此事件再次揭示了古巴邮政寄送系统的安全缺陷,以及在跟踪和解决这些问题上缺乏责任感。

居住在国外的古巴人由于各种原因,深知他们在岛上亲人所面临的困境。因此,他们会寄送包裹以帮助缓解亲人所经历的匮乏。

不幸的是,这些货物经常成为盗窃的对象,这种情况使得艰难的局势更加恶化。

最近,一位在西班牙居住的古巴人,名叫Idisleidys Sosa,投诉称她向位于马坦萨斯佩里科的叔叔寄了一部手机,结果却收到了一箱满是螺丝和鸡汤的包裹。

那位女士愤怒地表示,她给她的叔叔寄了一件包裹,里面有一部手机和两副眼镜,但在收到包裹时,眼镜完好无损,而手机的盒子里却只有一些螺丝和鸡汤块。

索萨称这一事件为“对尊重的缺乏”,并表达了对古巴邮政服务的失望,指责其对包裹的内容进行了篡改和掠夺。

“令人难以置信的是,你居然信任一个机构来将包裹送到你亲人手中,结果却收到这样的东西,”他在发送给CiberCuba的评论中表示。

在马坦萨斯的卡尔登斯发生了类似的事件,一名女性举报说,在通过古巴邮政收到一个包裹后,发现里面有一袋用来填充包裹的螺丝,因为部分原始内容已经被盗。

然而,尽管盗窃问题时有发生,但并不局限于马坦萨斯。最近,一名古巴人举报了在卡马圭发生的类似事件。

有关古巴包裹被盗的常见问题

古巴邮政在国际快递方面面临哪些问题?

古巴邮政在国际包裹处理上面临严峻的安全性和效率问题。寄往古巴的包裹经常被非法拆开和盗窃,许多举报强调了这种现象,收件人常常收到填充物的盒子,而不是寄送的物品。此外,燃料短缺以及对小型企业进行配送的依赖,导致了包裹递送的显著延迟。

缺少燃料对古巴邮政的影响是什么?

古巴燃料短缺对古巴邮政的运输和分配能力产生了负面影响。这一短缺导致包裹交付的重大延误,进一步加剧了本就受到盗窃和损坏影响的寄递情况。该公司已承认,这一问题影响了其按时交付的能力。

古巴邮政采取了哪些措施来改善邮政服务?

古巴邮政已宣布将投资于运营的自动化和数字化转型。然而,这些措施并未显著改善服务,因盗窃和延误等问题仍然令用户感到忧虑。此外,公司已经为邮递员配发了自行车,以改善当地的投递服务,但这并未解决国际邮寄的问题。

当局对古巴邮寄包裹盗窃投诉的回应是什么?

古巴当局和古巴邮政在处理盗窃投诉方面缺乏有效的回应。受害者往往得不到满意的解决方案,这加深了人们对岛上邮政系统的信任危机。尽管有多起投诉,情况并未显著改善,导致许多在海外的古巴人对其寄送物品的安全感到担忧。

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