哈瓦那西部几个市镇因飓风拉斐尔而遭受的毁灭性打击，暴露了基础设施的脆弱性以及许多受灾地区政府支持不足的问题，这是公民在社交媒体上所揭露的。
其中一位发声者是居住在阿尔特米萨的坎德拉里亚的古巴母亲梅伊德琳·索罗阿，她在脸书上分享了一则令人心碎的信息，讲述了她的社区在气象现象过后所面临的困境，以及当局似乎的被遗忘。
在他的文章中，索罗亚描述了灾难发生几天后，他的社区仍然缺乏基本服务，如电力、饮用水和食物的供应。“那是我儿子在康德拉里亚的家，信我所言，还有许多房子情况更糟，”他写道。
这位女性表示，没有任何一名官员来评估损失或提供帮助，让家庭自生自灭，暴露了他们所处的脆弱状态。
“他们没有电，没有水，更没有食物；这在古巴是前所未见的。实在是太不称职了，缺乏人道精神。”他在消息中强调道。
除了揭露面临的物质困难，Soroa 还呼吁古巴人民的觉醒，质疑对国家当前危机局势的无动于衷。
“我们还要沉默到什么时候？”他在信息中问道，严厉批评总统米格尔·迪亚斯-卡内尔，称他“太微不足道”以应对国家面临的挑战。
在批评中，他强调了领导者缺乏敏感性以及曾经特征性的团结和人文主义价值观在古巴社会中的被遗忘。
“在古巴没有归属感，也没有领导者，只剩下无能的小丑和傀儡，他们对国家和人民毫无作为。唯一的优先事项就是自己致富，”索罗亚控诉道，反映了越来越多古巴人对他们所认为的自私管理层的愤怒与失望，这种管理层与人民的现实相距甚远。
他还质疑了国际捐款的去向，这些捐款是为了应对拉斐尔飓风造成的紧急情况。“墨西哥捐款，美国也捐款，那这些钱都去哪里了？因为受灾群众什么都没有得到，连个早安都没有，”他在发布中补充道，表达了许多古巴人的愤慨，他们认为政府从未妥善管理人道主义援助。
索罗阿所揭示的情况反映了一种超越其社区的现实，彰显了一个系统所面临的挑战。在批评公民看来，这个系统更注重自身形象和政治控制，而非人民的福祉。
正如所述， Díaz-Canel 总统本周三在阿尔特米萨，详细说明他们将“清理、供电和水资源”作为“战略任务”。“我们正在逐步前进，我们会取得进展，”在流行口号的围绕下他说道。“相信人民委员会Pueblo Nuevo，因为这里流淌着阿尔特米萨的血液，”代表在激动中喊道。
经过飓风拉斐尔袭击一周，阿尔特米萨省仍有87.09%的地区没有电力供应，这意味着只有26,384位客户，即12.91%的人能享受到该服务。
拉斐尔还在卫生部门造成了严重危机，涉及11个市的119个中心受到影响，同时48个体育设施也遭受了严重损坏。
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