哈瓦那的一家商店拒绝在客户警告后撤回质量不佳的产品。

在确认产品状况不佳后,投诉者返回了商店,令她惊讶的是,她的退货申请却被拒绝了。

Galletas en mal estado a la venta en una tienda en La Habana © Facebook / Gobierno de la Habana / Bárbara Lazo Suárez
哈瓦那的一家店里出售变质的饼干。图片来源 © Facebook / 哈瓦那政府 / Bárbara Lazo Suárez

一位顾客公开在社交媒体上指控位于哈瓦那23街和6街的“儿童商店”无视她的警告,拒绝下架一件变质的产品。

巴尔巴拉·拉索·苏亚雷斯在“哈瓦那政府” Facebook 群组中举报,指出她在上周日9月22日购买了一件商品,回家试用后发现该产品状况不佳,无法给孙子使用。

Facebook 截图 / 哈瓦那政府 / 巴尔巴拉·拉佐·苏亚雷斯

拉佐回到商店并不是为了要求退款,而是为了提醒工作人员并请求将该产品下架,以避免可能对其他消费者造成影响。

然而,根据她的投诉,经理不在场,替他的员工告诉她“无法”从销售中撤回该产品。

对这种情况感到愤怒的女子在社交媒体上反思,是否必须发生腹泻疫情或更严重的后果,才能促使当局采取措施,暂停销售不合格的产品。

顾客表达了她的期望,希望能采取措施来预防消费者的健康问题:“我希望有关部门能够对此采取行动。”

古巴的经济危机导致了前所未有的冷漠,食品销售不合格的情况时有发生。

在七月份,一位圣地亚哥省的居民举报了一款在集市上购买的酸奶质量极差,该酸奶本打算给一名未成年人食用。这让这位古巴人对政权提出了质疑,问道:“你觉得这适合小孩子吗?”

Facebook 截图 / Michel Alayon

米歇尔·阿拉扬在Facebook上解释说,在圣地亚哥的一个博览会上,他买了一杯酸奶,味道形容为“像屎加面粉”。

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